Mon client utilise le Service VOILA, mais ne reçoit pas/plus ses factures d'achat par e-mail.


Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

  • L'adresse e-mail du client est incorrecte, veuillez la vérifier dans MyCodaBox.
  • Le client n'a pas encore confirmé son adresse e-mail. Cliquez ici pour plus d'informations.
  • Votre client a demandé à CodaBox d'arrêter de recevoir ces e-mails. Il peut toujours contacter CodaBox pour les réactiver.