Nouveau/nouvelle client(e) CodaBox et votre Fiduciaire n'a pas encore accès à MyCodaBox ?
CodaBox vous envoie un e-mail d'invitation à créer le premier accès MyCodaBox pour votre Fidiciaire.
Cliquez sur le lien présent dans cet e-mail et suivez la procédure : vous êtes invité(e) à introduire un mot de passe (votre adresse e-mail est déjà enregistrée et est en lecture seule).
Vous avez déjà accès à MyCodaBox et souhaitez donner accès à votre/vos collègue(s) ?
MyCodaBox est accessible pour tous les collaborateurs de votre Organisation.
Deux types d'accès à MyCodaBox :
- Utilisateur(trice) : A accès aux environnements de cette organisation et peut gérer tous les clients de cette organisation
- Admin : A accès aux environnements de cette organisation, peut gérer tous ses clients ET a accès au menu Administration qui permet de gérer/inviter des utilisateur(trice)s MyCodaBox
Vous avez le rôle Admin dans MyCodaBox et vous souhaitez inviter un(e) collègue ?
Allez vers votre Organisation > MyCodaBox > Administration > Gérer les utilisateurs
(le menu Administration est visible uniquement par les Admin)Dans la fenêtre de Gérer les utilisateurs, cliquez sur Inviter un utilisateur
Dans le pop-up d'invitation, indiquez l'adresse e-mail (professionnelle) de votre collègue, choisissez son type d'utilisateur(trice) MyCodaBox et validez via le bouton Inviter l'utilisateur
Les différents statuts des utilisateur(trice)s invité(e)s et les actions possibles
Statut | Description du statut | Actions possibles |
Actif | Cette personne a un compte MyCodaBox actif |
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Invité | Un e-mail a été envoyé pour s’inscrire sur MyCodaBox ou accepter l'invitation pour accèder à MyCodaBox |
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Invitation expirée | Cette personne ne s'est pas inscrit sur MyCodaBox ou n'a pas accepté l'invitation pour accéder à MyCodaBox à temps. Veuillez renvoyer ou révoquer l'invitation |
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Vous avez déjà accès à MyCodaBox et souhaitez modifier ou réinitialiser votre mot de passe ?
Vous avez oublié le mot de passe pour accéder à votre environnement MyCodaBox et vous devez le réinitialiser ou vous désirez simplement le changer ?
Modifiez votre mot de passe
- Accédez à votre environnement MyCodaBox
- Sous votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail), sélectionnez Changer le mot de passe
- Saisissez votre mot de passe actuel et indiquez votre nouveau mot de passe. Confirmez-le en cliquant sur Changer le mot de passe
Mot de passe oublié ?
- Allez sur la page de connexion MyCodaBox et cliquez sur Mot de passe oublié?
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez ensuite sur Réinitialiser mon mot de passe
- Vous recevez ensuite e-mail qui contient un bouton de réinitialisation valable durant 1h
Une sécurité supplémentaire pour votre compte ?
Dans MyCodaBox, vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs : ainsi, votre compte est encore plus sûr! Cliquez ici pour en savoir plus.
Gestion des utilisateurs MyCodaBox : Dépannage |
J'ai invité mon collègue mais l'e-mail d'invitation s'est perdu. Comment puis-je en envoyer un nouveau ?
Où puis-je retrouver tous les utilisateur(trice)s de MyCodaBox ?
Puis-je modifier le nom d'un(e) utilisateur(trice) ?
Puis-je modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) ?
Comment supprimer un(e) utilisateur(trice) ?
Puis-je limiter l'accès à un environnement ?
Vous avez des questions ? Nous y répondons avec plaisir via helpdesk@codabox.com