Vue d'ensemble des différents états possibles d'un mandat SODA:
| Etat du mandat | Signification |
| Non signé | Le mandat SODA a été commandé mais il n'existe pas encore de mandat CODA signé pour ce client |
| Signé | Le mandat est signé. CodaBox demandera prochainement l'activation SODA au secrétariat social. |
| Demandé | L'activation SODA a été demandée au secrétariat social. |
| Retardé | L'activation est retardée – CodaBox envoie un rappel hebdomadaire au secrétariat social. |
| Confirmé | L'activation a été confirmée par le secrétariat social – en attente du premier fichier SODA. |
| Actif | Le mandat SODA est actif, CodaBox reçoit les fichiers SODA du secrétariat social concerné pour ce client. |
| Archivé | Mandat archivé. |
| Problème | Soit CodaBox n’a pu traiter votre demande en raison d’informations manquantes, soit le mandat a été refusé par le secrétariat social. Vous avez dû recevoir une information à ce sujet. Si ce n’est pas le cas, merci de nous le faire savoir. |
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