CodaBox envoie les mandats par e-mail à votre client (si CodaBox s'occupe de la gestion des mandats).


Si l'adresse e-mail de votre client n'est pas connue de CodaBox, le mandat restera à l'état 'En Préparation'.


Accédez à MyCodaBox et recherchez les mandats dont le statut est 'En Préparation' via la liste des mandats CODA. 

Consultez ici les mandats dont la 'Date de l'état' est antérieure à 2 jours.


Ouvrez le client en cliquant sur le code client et entrez l'adresse e-mail de votre client :



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