Dorénavant les e-mails de rappel d'activation des CODA pour les comptes KBC / CBC seront envoyés par e-mail.


Qui est concerné par ces e-mails ?

  • Les clients des Fiduciaires qui ont choisit de confier la gestion des mandats de leurs clients à CodaBox
  • Les Entreprises qui ont signé un contrat direct avec CodaBox


La procédure d'activation des mandats KBC / CBC se déroulant en deux étapes, il arrive que le client de la Fiduciaire ou que le client Entreprise oublie d'effectuer la deuxième partie de l'activation, voir notre article KBC / CBC activation CODA


En conséquence, CodaBox n'est pas en mesure de récupérer les CODAs de ces clients.

Dans ce cas, CodaBox envoie par e-mail aux clients concernés un rappel  avec un lien vers la procédure KBC / CBC d'activation des CODA.