Dans MyCodaBox via MANDATS & SERVICES CLIENTS - CARO, vous trouverez l'Etat de la commande de tous vos clients éligibles au Service CARO


Quels sont les différents états

Etat du Service CAROSignification
Non CommandéService CARO non commandé pour ce client.
Invitation envoyéeVotre client a reçu un e-mail l’invitant à donner son accord pour le partage de ses relevés de carte de crédit.
Invitation expiréeL’e-mail d’invitation a expiré, renvoyez à nouveau une invitation.
ActiveVous recevez les relevés de carte de crédit pour cette référence client. L'état Active est accompagné de la date de réception par CodaBox du dernier relevé.
Annulé
CodaBox ne reçoit plus de relevés de carte de crédit pour cette référence client. Le service peut toujours être réactivé.
Problème
Ce statut apparait lorsque la carte utilisée par le titulaire pour donner son accord pour le Service CARO, ne correspond pas à la Référence Client que vous avez fournie dans MyCodaBox lors de la commande. Veuillez consulter notre article qui décrit les solutions possibles pour résoudre ceci


Filtrer les clients par Etat de commande au Service CARO

Dans MyCodaBox via MANDATS & SERVICES CLIENTS - CARO, appliquez un filtre pour afficher tous les clients éligibles par type d'Etat de la commande



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