Dans MyCodaBox via MANDATS & SERVICES CLIENTS - CARO, vous trouverez l'Etat de la commande de tous vos clients éligibles au Service CARO
Les différents états
| Etat du Service CARO | Signification |
| Non Commandé | Service CARO non commandé pour ce client.
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| Invitation envoyée | Votre client a reçu un e-mail l’invitant à donner son accord pour le partage de ses relevés de carte de crédit. |
| Invitation expirée | L’e-mail d’invitation a expiré, renvoyez à nouveau une invitation. |
| Active | Vous recevez les relevés de carte de crédit pour cette référence client. L'état Active est accompagné de la date de réception par CodaBox du dernier relevé. |
Annulé
| CodaBox ne reçoit plus de relevés de carte de crédit pour cette référence client. Le service peut toujours être réactivé. |
Problème
| Ce statut apparait lorsque la carte utilisée par le titulaire pour donner son accord pour le Service CARO, ne correspond pas à la Référence Client que vous avez fournie dans MyCodaBox lors de la commande. Veuillez consulter notre article qui décrit les solutions possibles pour résoudre ceci
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Filtrer les clients par Etat de commande au Service CARO
Dans MyCodaBox via MANDATS & SERVICES CLIENTS - CARO, appliquez un filtre pour afficher tous les clients éligibles par type d'Etat de la commande
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