A présent, nous pouvons répondre à des demandes de renvoi de CODA pour une période bien précise (entre date X et date Y) et renvoyer les fichiers pour une période jusqu'à deux années en arrière.


Vous constatez qu'un fichier CODA est manquant ?

Dans ce cas, envoyez un e-mail à Support@codabox.com en indiquant le numéro de compte bancaire concerné et quel numéro de CODA est manquant. Le fichier CODA sera à nouveau mis à votre disposition via la livraison journalière.


Vous avez repris un client actif ?  Le client a changé de plate-forme ?

Il est fréquent que le renvoi des CODA nous soit demandé pour ce type de client.


Lors d'un transfert vers votre Bureau

Lorsque vous demandez le transfert d'un client vers votre Bureau via MyCodaBox, vous pouvez aussi nous adresser une demande de renvoi des CODA via Support@codabox.com


Lors d'un transfert de plateforme

Durant une Demande de transfert de plateforme via MyCodaBox, vous pouvez directement demander un renvoi de CODA via Le champs de note libre