Le statut du mandat dans MyCodaBox présente un problème :

"Ne peut pas être traité. Documents non correctement signés - envoyez-nous la procuration dûment signée."

Pourquoi ce statut ? 

Le client ou le comptable a renvoyé le mandat à CodaBox mais une page ou la signature était manquante. Un document papier doit aussi toujours être signé manuellement (pas via signature électronique).



Quelle action devez-vous entreprendre ?

Renvoyez les documents complets et signés.