Lorsque le Comptable invite son client à utiliser le Service CARO, notre système génère automatiquement un e-mail d'invitation qui est envoyé au client. Cet e-mail contient un lien d'activation pour accepter le Service CARO.


→  Attention, pour des raisons de sécurité, ce lien d'activation est valable uniquement durant 14 jours.


Via MyCodaBox - CARO - Etat de la commande vous avez la possiblité de suivre l'état des commandes CARO que vous avez effectué. Si vous constatez que l'état de la commande est 'Invitation Expirée', n'hésitez pas à renvoyer l'invitation


Attention : avant de réenvoyer l'invitation, il est recommandé de vérifier si votre client a reçu le courriel et pourquoi il n'a pas procédé à l'activation. Tenir vos clients informés est important : vous trouverez des modèles de courriels dans notre Dossier d'information/boîte à outils pour les clients.



► Pour accéder à notre boîte à outils CARO, en savoir plus sur les Etats de commande CARO et sur l'accord client, Consultez aussi nos articles associés