Vous avez invité votre client à utiliser le Service VOILA via MyCodaBox, que se passe t'il ensuite ?


LES ETAPES COTE CLIENT


E-MAIL
  • Une fois le Service VOILA commandé pour votre client, un e-mail est automatiquement envoyé à votre client à l'adresse que vous avez introduit durant la commande du Service. L'e-mail contient un lien valable durant 14 jours.
  • Si le lien a expiré, après 14 jours, ou si il a déjà été utilisé, le client est invité à contacter son comptable.



FORMULAIRE

  • Après avoir cliqué sur le lien d'activation, le client est dirigé vers un formulaire d'activation du Service VOILA


ACTIVATION
  • Durant le processus d'activation de VOILA, le client est invité à :
    • Vérifier les informations de son entreprise
    • Vérifier et, si nécessaire adapter la méthode de livraison de ses factures
    • Accepter le mandat pour le Service VOILA
    • Prendre connaissance des différents canaux de livraison



CONFIRMATION

  • Le client est informé qu'il recevra un e-mail de confirmation lorsque le Service sera activé


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