Support for CodaBox

Hoeveel bedraagt de leveringstermijn van het eerste CODA-bestand vanaf het ogenblik waarop ik mijn bestelling plaats?

• Zodra we uw bestelling ontvangen, bezorgen we de bankmandaten aan uw klanten voor ondertekening (indien CodaBox voor u het beheer mag doen van de mandaten).
  
  
• Zodra de documenten ondertekend zijn en terug bij CodaBox aankomen, worden ze door CodaBox aan de banken overgemaakt om de handtekening te valideren en om de CODA’s te activeren.  
  → In geval van elektronische handtekening via Twikey, is er geen uitwisseling van papieren documenten nodig. 

De termijn voor de activering verschilt sterk van de ene bank tot de andere (van 1 week tot 1 maand).

CodaBox onderhandelt voortdurend met de banken om deze activeringstermijn zo kort mogelijk te maken.