CodaBox pastte enkele procedures aan. 


Verzending per e-mail ipv per post

We schakelen over op verzending van de CODA mandaten per e-mail aan uw klant.  (indien CodaBox voor u het mandaatbeheer verzorgt). 


Het is dan ook belangrijk dat CodaBox beschikt over het correcte e-mailadres van uw klant

U kan dit opvolgen via MyCodaBox door te controleren welke mandaten in status 'prepared' blijven staan : Coda mandaat kan niet naar uw klant verzonden worden

U kan ook al uw Klanten zonder e-mailadres opzoeken.


Uw klant ontvangt via e-mail ofwel een pdf versie van het mandaat ofwel een link om via Twikey digitaal te tekenen.


Mandaten per Scan

We verzoeken u en uw klant om ons de ondertekende mandaten per scan terug te bezorgen (voor niet-Twikey mandaten).

Meer info vindt u op Mandaten per scan.