Om de status van de mandaten van uw klanten te bekijken, ga naar KLANTEN VOLMACHTEN & DIENSTEN- CODA
Om de mandaten te beheren en hun details te tonen, klikt u op 'Beheer' in de kolom Actie.
Het gedetailleerde overzicht van mandaten toont de status van uw mandaten en u vindt er de mogelijke acties voor elk mandaat:
| Meer info per mandaat | Meer info per bankrekening |
 |  |
Via de details van elk mandaat wordt u geïnformeerd over:
- De status van het mandaat
- Te ondernemen acties aan uw kant of klantzijde (nodig uw klant uit om te tekenen via Twikey, nodig hen uit om hun mandaten te linken in hun KBC-app, download het mandaat)
- Ontbrekende e-mailadressen: het mandaat blijft in de status 'Prepared', in dit geval kunnen we uw klant niet bereiken terwijl het mandaat klaar staat
- ...
U wordt gedetailleerd geïnformeerd over de status van de bankrekening
- Beschikbaarheid van CODA
- mandaat niet getekend
- actie bij uw klant (KBC/CBC)
- ...