We kunnen de CODA's opnieuw versturen voor een bepaalde periode (tussen datum X en datum Y) en voor maximaal twee jaar in het verleden.


U ontbreekt een CODA bestand?

U mag een e-mail sturen naar Support@codabox.com met vermelding van het rekeningnummer en welk nummer van CODA bestand u ontbreekt.  We stellen het CODA bestand voor u opnieuw beschikbaar via de dagelijkse levering.


Actieve klant overgenomen?  Klant gewijzigd van platform?

Je vraagt ons vaak om CODA's uit het verleden te sturen voor die klant.


Tijdens een overbrenging naar uw Kantoor

Wanneer u de overbrenging van een klant naar uw kantoor via MyCodaBox aanvraagt, kunt u ons ook een aanvraag sturen om CODA's opnieuw te versturen via Support@codabox.com


Tijdens een platform overdracht

Tijdens het Overbrengen naar een ander Platform via MyCodaBox kunt u meteen vragen om de CODA's te sturen via het Vrij notitieveld.