Wanneer je jouw klant uitnodigt om de CARO Service te gebruiken, genereert ons systeem automatisch naar de klant:
- Een uitnodigingsmail die een activeringslink* bevat om de CARO Dienst te aanvaarden
- Een herinneringsmail (enkele dagen voor het verstrijken van de uitnodiging indien deze nog niet door de klant is bevestigd) met dezelfde activeringslink*
➜ *Om veiligheidsredenen is deze activeringslink slechts 14 dagen geldig
Opvolging van de CARO-uitnodiging
Via MyCodaBox > CARO > Registratie Status heb je de mogelijkheid om de status van jouw CARO-bestellingen te volgen.
Als je merkt dat de status van de bestelling "Uitnodiging Verlopen" is, aarzel dan niet om de uitnodiging opnieuw te verzenden.
Opgelet: Voor je de uitnodiging opnieuw verstuurt is het aangeraden om even te controleren of je klant de e-mail ontvangen heeft en waarom hij niet doorgegaan is met de activering. Je klanten informeren is belangrijk, je kan enkele voorbeeld e-mails vinden in ons CARO informatiepakket / Toolkit voor de boekhouder.
Zie ook onze Gerelateerde Artikelen