Wanneer je jouw klant uitnodigt om de CARO Service te gebruiken, genereert ons systeem automatisch naar de klant: 

  • Een uitnodigingsmail die een activeringslink* bevat om de CARO Dienst te aanvaarden
  • Een herinneringsmail (enkele dagen voor het verstrijken van de uitnodiging indien deze nog niet door de klant is bevestigd) met dezelfde activeringslink*


➜ *Om veiligheidsredenen is deze activeringslink slechts 14 dagen geldig 


Opvolging van de CARO-uitnodiging

Via MyCodaBox  - CARO - Registratiestatus heb je de mogelijkheid om de status van jouw CARO-bestellingen te volgen. 

Als je merkt dat de status van de bestelling "Uitnodiging Verlopen" is, aarzel dan niet om de uitnodiging opnieuw te verzenden.


Opgelet: Voor je de uitnodiging opnieuw verstuurt is het aangeraden om even te controleren of je klant de e-mail ontvangen heeft en waarom hij niet doorgegaan is met de activering. Je klanten informeren is belangrijk, je kan enkele voorbeeld e-mails vinden in ons CARO informatiepakket / onze Toolkit voor de boekhouder.



Om naar de CARO toolbox te gaan en meer te weten te komen over de CARO bestelstatussen en de klantenovereenkomst, zie ook onze gerelateerde artikelen