Je hebt je klant uitgenodigd om de VOILA Service te gebruiken via MyCodaBox, wat gebeurt er daarna?


De verschillende stappen voor uw klant


E-MAIL
  • Zodra de VOILA-service voor jouw klant is besteld, wordt er automatisch een e-mail naar je klant verzonden op het adres dat je hebt opgegeven bij het bestellen van de Service. De e-mail bevat een activeringslink die 14 dagen geldig is. 
  • Als de link na 14 dagen is verlopen of al is gebruikt, wordt de klant uitgenodigd om contact op te nemen met zijn accountant.


FORMULIER

  • Nadat de klant op de activeringslink heeft geklikt, wordt hij doorgestuurd naar een activeringsformulier voor de VOILA-service.


ACTIVATIE
  • Via het activeringsformulier wordt de klant uitgenodigd om:
    • zijn bedrijfsgegevens te controleren
    • de leveringswijze van facturen te controleren en indien nodig aan te passen
    • het mandaat voor de VOILA-service te accepteren
    • meer informatie te lezen over de verschillende kanalen



CONFIRMATION

  • Het activeringsformulier zal de klant informeren dat hij een bevestigingsmail zal ontvangen wanneer de Dienst wordt geactiveerd.