De CodaBox SyncTool is een synchronisatie-tool die ervoor zorgt dat je de CODA-bestanden bij CodaBox kan ophalen en lokaal kan bewaren.
INSTALLATIE |
Download en installeer de CodaBox SyncTool op je toestel of server
Opmerking: De software neemt de taal van je Windows Operating System over. Indien nodig kan je (na installatie) de taal wijzigen via de instellingen.
Zodra de toepassing is geïnstalleerd, wordt deze voortaan automatisch geüpdatet wanneer de SyncTool start: na de update hoef je de software alleen maar opnieuw te starten om te genieten van de nieuwste, veilige versie.
|  |
Om de synchronisatie van bestanden automatisch te laten plaatsvinden moet de computer waarop je de CodaBox SyncTool hebt geïnstalleerd ingeschakeld zijn EN moet de account waarmee de installatie werd uitgevoerd, actief zijn.
OPENEN EN SLUITEN VAN DE SOFTWARE |
Software openen
De software openen kan via:
| ||
 |  |  |
Software sluiten
De software sluiten kan via:
- het menu: Acties > Toepassing afsluiten of
- het systeemvak van de Windows taakbalk: rechts-klik op het icoontje van de CodaBox SyncTool en kies Toepassing afsluiten
Je kan de software ook minimaliseren zodat deze op de achtergrond nog verder draait en automatisch bestanden downloadt als er nieuwe beschikbaar zijn. Dit kan je doen door op de 'x' rechtsboven in de applicatie te klikken.
Eens geminimaliseerd kan je de applicatie weer openen door op het icoontje in de taakbalk te klikken.
De menu's
- Acties
- Nieuwe verbinding toevoegen: Een nieuw venster verschijnt, om een nieuwe connectie toe te voegen (meer info hieronder)
- Toepassing afsluiten: De CodaBox SyncTool wordt afgesloten
- Instellingen
- Taal: Keuze van de applicatietaal
- Help
- Gebruikershandleiding bekijken: De gebruikershandleiding in het Nederlands openen in je browser
- Versie weergeven: Hier kan je info vinden over de geïnstalleerde versie van de software
- Statuspagina: Een overzicht van onze dienstenstatuspagina
CONFIGURATIE |
Om de bestanden te downloaden, moet je eerst je software configureren met de gebruikersnaam en paswoord die je van CodaBox ontving. Beschik je hier niet over, gelieve dan contact op te nemen met Helpdesk
Verbinding toevoegen
Een verbinding is een combinatie van een gebruikersnaam, een paswoord en een download map.
Je kan verschillende verbindingen toevoegen zodat je van verschillende FTP's de bestanden kunt downloaden, elk in een andere map op je computer.
- Klik op de knop Nieuwe verbinding toevoegen in het hoofdvenster.
- Vul in het nieuw venster de van CodaBox ontvangen gebruikersnaam en het paswoord in.
- Klik op het map-icoon om de map te kiezen waar je de bestanden in wil laten downloaden.
- Gebruik eventueel het (optionele) veld 'Naam van de verbinding' om je verbinding een naam te geven.
- Klik op Bevestigen. De opgeslagen verbinding zal verschijnen in het hoofdvenster:
Verbinding testen
Eens de verbinding is toegevoegd, kan je checken of deze wel actief is. Dat kan door op het Test verbinding icoon te klikken:
Bij een succesvolle verbinding:
- Verandert het Test verbinding icoon gedurende 5 seconden in een groen V vinkje
- Wordt onder 'Meer info' de datum en tijd van de laatste succesvolle verbinding ingevuld
Bij een fout bij de verbinding:
- Verandert het Test verbinding icoon gedurende 5 seconden in een rood ! uitroepteken
- Zie je een pop-up met de reden van falen
Hieronder vind je een lijst met de meest voorkomende foutmeldingen en hun oplossing |
Verbinding aanpassen
Als je een fout gemaakt hebt bij het invullen van de gegevens, of je wil de bestemmingsmap wijzigen voor de downloads, dan kan je op het Wijzig verbinding icoon klikken (naast de connectie die je wil aanpassen).
Er zal een venster verschijnen met de reeds ingevulde gegevens, zodat je deze makkelijk kan aanpassen. Klik daarna op Bevestigen.
Verbinding verwijderen
Je kan een bestaande verbinding verwijderen door op het Verwijder verbinding icoon te klikken. 
OPGELET! De bestanden die je lokaal gedownload had, zullen niet verwijderd worden als je de connectie verwijdert in de CodaBox SyncTool. Als je deze ook wil verwijderen, zal je dit manueel moeten doen op het toestel. |
Bestanden downloaden
Van zodra de verbinding opgezet is, zal de CodaBox SyncTool elke 2 uur checken of er nieuwe bestanden beschikbaar zijn, en ze ook downloaden in de gespecifieerde folder.
Je kan ook op elk moment zelf checken en bestanden downloaden als ze beschikbaar zijn op de server.
Klik hiervoor op het Download bestanden icoon.
De downloadmap van de bestanden raadplegen
De downloadmap is toegankelijk via het map icoontje.
Meer over het aanleveren van bestanden in ons artikel 'Waar worden de CodaBox-bestanden afgeleverd via FTP?'
MEEST VOORKOMENDE FOUTMELDINGEN |
Als er een fout optreedt, zal je een venster zien met de omschrijving van de fout. Hieronder vind je een overzicht van de meest voorkomende fouten en wat je eraan kan doen.
Ik kan niet verbinden
- Login of paswoord incorrect
Gebruik de login en het paswoord dat je van CodaBox ontvangen hebt. - Firewall problemen
Als je een juiste login en paswoord gebruikt, maar toch lukt het niet om te verbinden met de CodaBox server, dan kunnen er verschillende andere redenen zijn. Check daarom altijd eerst met je IT-afdeling: het kan zijn dat het probleem bij de firewall ligt die je gebruikt. Zij kunnen dit eenvoudig oplossen voor jou.
Mijn bestanden worden niet gedownload
- Geen toegang tot de folder
Je hebt een werkende connectie, maar toch komen de de bestanden niet in de door jou gekozen folder. Het kan gebeuren dat je geen rechten hebt om in die folder bestanden te schrijven. Check even met je IT-afdeling, zij kunnen dit probleem oplossen voor jou. - Niet genoeg ruimte
Het kan ook zijn dat er niet genoeg opslagruimte is op de schijf waar de folder zich bevindt. In dit geval zal je ruimte moeten vrijmaken door andere documenten te verwijderen of verplaatsen.
Andere foutmeldingen
 | Kan je het probleem zelf niet oplossen? Contacteer Helpdesk, we helpen je graag! |