Support for CodaBox

Overzicht

• Aanbevolen artikelen
• Aansluiten als Boekhouder
• CodaBox voor nieuwe klanten
• VIDEO'S: MYCODABOX ACADEMY
• Zoeken in de FAQ/Contacteer ons

Spotlight!

• Wat is er nieuw?
• MyCodaBox - Makkelijker en nog meer veiliger!
• De juiste Diensten aanvragen per klant? CodaBox kan helpen!
• Status van onze diensten beschikbaar in real-time
• Activiteitenrapport wordt niet meer verzonden

MyCodaBox toegang en instellingen

• Wat is MyCodaBox?
• Inloggen op de nieuwe versie van MyCodaBox als bestaande gebruiker
• Aanmaken en beheren van je MyCodaBox login / wachtwoord
• MyCodaBox: Toegang en boekhoudsoftware
• De account instellingen van je account

Facturatie/Prijzen van onze Diensten

• Administratieve en technische kosten CODA
• VOILA/SODA/CARO kosten
• Toelichting bij jouw CodaBox Factuur/maandelijkse Rapport
• Belfius / BNP Paribas Fortis en kosten voor CODA
• SODA voor minder dan 65€/maand per omgeving!

Beheer Mandaten/Rekeningen

• KBC/CBC activatie
• Mandaatprocedure voor KBC/CBC
• KBC/CBC: Heeft je klant CODA geactiveerd in zijn/haar bank app?
• CODA mandaten - verschillende statussen?
• Mandaten: Verzenden - Ondertekenen - Opvolgen

Alle 13 artikelen weergeven

Klantenbeheer

• Klant overbrengen naar jouw kantoor?
• Klant overbrengen naar een ander omgeving & Troubleshooting
• Nieuwe klant aanmaken & Troubleshooting
• Rekening toevoegen voor bestaande klant
• Mijn klantgegevens beheren: Updates & Troubleshooting

Alle 13 artikelen weergeven

CODA

• CODA opnieuw verzenden?
• Specifieke informatie per bank
• Mijn klant wenst een PDF te ontvangen van CODA/SODA via e-mail
• Wat is het verschil tussen CODA en PSD2?
• CODA bestanden, even rechtsgeldig als papieren afschriften?

VOILA

• VOILA: Werking - Leveranciers - 4 korte video's
• VOILA bestellen voor één klant
• VOILA bestellen via Boost activatie
• Vragen en antwoorden over VOILA
• VOILA beheren en opvolgen in Mycodabox

Alle 6 artikelen weergeven

CARO

• CARO samengevat
• CARO bestellen - Opvolging & Troubleshooting
• CARO: Formaat - Levering - Bestandsintegratie
• Toolkit voor de Boekhouder & Klant activatie
• CARO: Vragen & antwoorden

SODA

• SODA: Infos - Bestellen - Opvolging - Levering - Troubleshooting
• SODA-Dienst via 'Boost' activatie
• SODA activatie voor Belcofin

VOICI

• Factureringssoftware verbonden met CodaBox - Facturen ontvangen
• Verkoopfacturen - Wat biedt CodaBox aan?

Levering van bestanden

• CodaBox SyncTool: gebruikershandleiding
• Hoe worden jouw CODA-bestanden aangeleverd?
• Levering per software
• Waar worden alle CodaBox-bestanden afgeleverd via FTP?

CodaBox/Partner Software Interacties

• CodaBox/Exact Online interacties: Help & Troubleshooting
• CodaBox/Yuki interacties: Help & Troubleshooting
• Boekhoudsoftware: Troubleshooting en nuttige links
• Verandering boekjaar in Bob
• Boekhoudsoftware connecteren met de nieuwe CodaBox API

Voor onze KMO klanten

• Wordt klant als KMO en ontvang CODA-bestanden
• Aansluiten als KMO
• Software voor Bedrijven voor integratie van CODA
• SODA voor mijn Bedrijf?
• Bevestiging e-mailadres voor KMO

Elektronische facturatie

• Registreren als verzender? Belangrijke info over KYC
• Algemene informatie over e-invoicing
• Welke verzenders sturen e-facturen?
• Wat is Digicrowd?
• De kanalen: Peppol en Zoomit