Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer vos propres détails d'utilisateur et votre mot de passe et - si vous êtes Admin - pour inviter et gérer d'autres utilisateurs MyCodabox au sein de votre organisation.
Gérer vos données personnelles d'utilisateur MyCodabox |
Nouveau client(e) Codabox et votre PME n'a pas encore accès à MyCodabox ?
Vous n'avez pas encore accès? Contactez helpdesk@codabox.com.
Codabox vous envoie un e-mail d'invitation (provenant de services@codabox.com) pour créer votre accès MyCodabox.
Cliquez sur le lien dans cet e-mail et suivez la procédure : vous êtes invité(e) à introduire un mot de passe (votre adresse e-mail est déjà enregistrée et est en lecture seule).
Modifier ou réinitialiser votre mot de passe
Vous avez oublié le mot de passe pour MyCodabox et vous devez le réinitialiser ou vous désirez simplement le changer ?
Modifiez votre mot de passe
- Accédez à MyCodabox.
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail), sélectionnez Changer le mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel et indiquez votre nouveau mot de passe. Confirmez-le en cliquant sur Changer le mot de passe.
Mot de passe oublié ?
Réinitialisez votre mot de passe :
- Allez sur la page de connexion MyCodabox et cliquez sur Mot de passe oublié?
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez ensuite sur Réinitialiser mon mot de passe.
- Vous recevez ensuite un e-mail qui contient un bouton de réinitialisation valable durant 1h.
Modifier vos propres données (nom)
Si nécessaire, vous pouvez modifier votre prénom et votre nom de famille.
- Dans MyCodabox, cliquez sur votre nom d'utilisater (votre adresse e-mail) et sélectionnez l'option Informations personnelles.
- Modifiez les champs et cliquez sur Sauvegarder les modifications.
✘Votre nom ne peut pas contenir de chiffres ou de symboles.
Une sécurité supplémentaire pour votre compte ?
Dans MyCodabox, vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs : ainsi, votre compte est encore plus sûr!
Cliquez ici pour en savoir plus.
Gérer et inviter des utilisateurs MyCodabox (Admin) |
La gestion d'autres utilisateurs de MyCodabox n'est possible que si vous disposez vous-même d'un accès Admin (en tant que client de Codabox, vous décidez qui est Admin ou non). Vous verrez alors cette option dans la barre de menu en haut:
Donner accès à un/une collègue
Vous pouvez donner accès à vos collègues.
Il y a deux types d'accès à MyCodabox :
- Utilisateur(trice) : L'Admin détermine à quel(s) environnement(s) de cette organisation l'utilisateur a accès. L'utilisateur peut alors gérer tous les dossiers de ce(s) environnement(s).
- Admin : A accès aux environnement(s) de cette organisation, peut gérer tous ses dossiers
+ peut ajouter des environnements, et a accès au menu Administration qui permet de gérer/inviter des utilisateur(trice)s MyCodabox
Vous avez accès Admin dans MyCodabox et vous souhaitez inviter un(e) collègue ?
- Allez vers votre Organisation dans MyCodabox > Administration > Gérer les utilisateurs.
(le menu Administration est visible uniquement pour les Admin)
- Dans la fenêtre Gérer les utilisateurs, cliquez sur Inviter un utilisateur.
- Dans le pop-up d'invitation, indiquez l'adresse e-mail (professionnelle) de votre collègue.
- Activez le bouton à bascule Admin si vous souhaitez accorder les droits admin. Vous pouvez modifier cela à tout moment par la suite.
- Si vous n'activez PAS le bouton à bascule Admin, vous pouvez déterminer à quel(s) environnement(s) cet utilisateur doit avoir accès. Vous pouvez modifier cela à tout moment par la suite.
- Confirmez via le bouton Inviter l'utilisateur.
Gérer les utilisateurs de MyCodabox
Dans le menu supérieur de MyCodabox, sous Administration > Gérer les utilisateurs, vous trouverez un aperçu de tous les utilisateurs MyCodabox de l'organisation.
Le champ de recherche vous permet de rechercher des utilisateurs spécifiques (par adresse e-mail ou par nom).
Les flèches noires ↑ ↓ vous permettent de trier la liste selon vos préférences.
Par utilisateur, vous pouvez consulter l'état et gérer certaines options :
- modifier le type d'accès (Admin ou non)
- accorder ou retirer l'accès à certains environnements : l'utilisateur ne voit que les environnements que vous sélectionnez
- retirer l'accès (supprimer l'utilisateur)
- si l'utilisateur n'a pas encore accepté l'invitation : renvoyer l'invitation (l'invitation expire après 14 jours) ou révoquer l'invitation
Limiter/accorder l'accès à un environnement spécifique
En tant qu'utilisateur Admin, vous pouvez décider quels utilisateurs ont accès à quel(s) environnement(s). Limiter l'accès à un environnement spécifique peut s'avérer utile, par exemple lorsque vous avez un environnement contenant des dossiers privés ou lorsque vous avez différents environnements pour des sites/établissements distincts au sein d'une même organisation.
Les Admin ont par défaut accès à tous les environnements. Vous pouvez toutefois retirer les droits Admin d'un utilisateur, puis limiter son accès à certains environnements.
- Dans la barre de menu bleue en haut, allez vers Administration > Gérer les utilisateurs.
Vous trouverez ici un aperçu de tous les utilisateurs MyCodabox au sein de l'organisation. - Dans la colonne 'Accès aux environnements', déterminez pour chaque utilisateur les environnements auxquels il peut avoir accès.
Supprimer un(e) utilisateur(trice)
Via le menu supérieur de MyCodabox, cliquez sur Administration > Gérer les utilisateurs.
 | Cherchez l'utilisateur dans la liste. Cliquez sur les trois points sous 'Actions' dans la colonne la plus à droite à côté de cet utilisateur et choisissez Retirer l'accès. Cet utilisateur n'aura plus accès à l'organisation et aux environnements liés que vous gérez dans MyCodabox. |
Voulez-vous annuler votre propre accès à l'organisation (= quitter l'organisation) ?
 | Cliquez sur les trois points sous 'Actions' dans la colonne la plus à droite, à côté de votre nom et choisissez Quitter l'organisation. Attention : vous n'aurez alors plus accès aux données de MyCodabox. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Vous pouvez toutefois demander à un autre utilisateur Admin de vous inviter à nouveau. |
Gérer les utilisateurs MyCodabox (Admin) : Dépannage |
J'ai invité mon collègue mais l'e-mail d'invitation a été perdue. Comment puis-je en envoyer une nouvelle ?
Demandez à votre collègue de vérifier son dossier spam au cas où l'e-mail y a été déplacé.
Codabox envoie automatiquement un rappel après 4 jours et après 10 jours.
→ Vous pouvez aussi renvoyer l'invitation via le menu supérieur de MyCodabox, sous Administration > Gérer les utilisateurs. Cliquez sur les trois points sous 'Actions' dans la colonne la plus à droite à côté de l'utilisateur et choisissez Renvoyer l'invitation.
Puis-je modifier le nom d'un(e) utilisateur(trice) ?
Actuellement, il n'est pas possible pour un Admin de modifier le nom ou le prénom d'un(e) utilisateur(trice) MyCodabox.
Puis-je modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) ?
Actuellement, il n'est pas possible de modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) MyCodabox.
→ Vous pouvez toutefois supprimer le compte existant avec l'adresse e-mail obsolète ou erronée et inviter à nouveau la personne avec l'adresse e-mail correcte.
Vous avez des questions ? Nous y répondons avec plaisir via helpdesk@codabox.com