Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer vos propres détails d'utilisateur et votre mot de passe et - si vous êtes Admin - pour inviter et gérer d'autres utilisateurs MyCodabox au sein de votre organisation.
Gérer vos données personnelles d'utilisateur MyCodabox |
Nouveau client(e) Codabox et votre PME n'a pas encore accès à MyCodabox ?
Codabox vous envoie un e-mail d'invitation (provenant de services@codabox.com) pour créer votre accès MyCodabox.
Cliquez sur le lien dans cet e-mail et suivez la procédure : vous êtes invité(e) à introduire un mot de passe (votre adresse e-mail est déjà enregistrée et est en lecture seule).
Vous n'avez pas encore accès? Contactez helpdesk@codabox.com.
Modifier ou réinitialiser votre mot de passe
Vous avez oublié le mot de passe pour MyCodabox et vous devez le réinitialiser ou vous désirez simplement le changer ?
Modifiez votre mot de passe
- Accédez à MyCodabox.
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail), sélectionnez Changer le mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel et indiquez votre nouveau mot de passe. Confirmez-le en cliquant sur Changer le mot de passe.
Mot de passe oublié ?
Réinitialisez votre mot de passe :
- Allez sur la page de connexion MyCodabox et cliquez sur Mot de passe oublié?
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez ensuite sur Réinitialiser mon mot de passe.
- Vous recevez ensuite un e-mail qui contient un bouton de réinitialisation valable durant 1h.
Modifier vos propres données (nom)
Si nécessaire, vous pouvez modifier votre prénom et votre nom de famille.
- Dans MyCodabox, cliquez sur votre nom d'utilisater (votre adresse e-mail) et sélectionnez l'option Informations personnelles.
- Modifiez les champs et cliquez sur Sauvegarder les modifications.
✘Votre nom ne peut pas contenir de chiffres ou de symboles.
Une sécurité supplémentaire pour votre compte ?
Dans MyCodabox, vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs : ainsi, votre compte est encore plus sûr!
Cliquez ici pour en savoir plus.
Gérer et inviter des utilisateurs MyCodabox (Admin) |
La gestion d'autres utilisateurs de MyCodabox n'est possible que si vous disposez vous-même d'un accès Admin (en tant que client de Codabox, vous décidez qui est Admin ou non). Vous verrez alors cette option dans la barre de menu en haut:
Donner accès à votre/vos collègue(s)
Vous pouvez donner accès à vos collègues.
Il y a deux types d'accès à MyCodabox :
- Utilisateur(trice) : A accès aux environnement(s) de cette organisation et peut gérer tous les dossiers de cette organisation
- Admin : A accès aux environnement(s) de cette organisation, peut gérer tous ses dossiers ET a accès au menu Administration qui permet de gérer/inviter des utilisateur(trice)s MyCodabox
Vous avez accès Admin dans MyCodabox et vous souhaitez inviter un(e) collègue ?
- Allez vers votre Organisation dans MyCodabox > Administration > Gérer les utilisateurs.
(le menu Administration est visible uniquement pour les Admin)
- Dans la fenêtre Gérer les utilisateurs, cliquez sur Inviter un utilisateur.
- Dans le pop-up d'invitation, indiquez l'adresse e-mail (professionnelle) de votre collègue, utilisez le bouton à bascule pour choisir son type d'utilisateur MyCodabox et validez via le bouton Inviter l'utilisateur.
Un aperçu de tous les utilisateurs de MyCodabox
Dans le menu supérieur de MyCodabox, sous Administration > Gérer les utilisateurs, vous trouverez un aperçu de tous les utilisateurs MyCodabox de l'organisation.
Le champ de recherche vous permet de rechercher des utilisateurs spécifiques (par adresse e-mail ou par nom).
Les flèches noires ↑ ↓ vous permettent de trier la liste selon vos préférences.
Les différents statuts des utilisateurs invités et les actions possibles
| Statut | Description du statut | Actions possibles | |
| Actif | Cette personne a un compte MyCodabox actif |
|    |
| Invité | Un e-mail a été envoyé pour s’inscrire sur MyCodabox ou pour accepter l'invitation pour accéder à MyCodabox |
|    |
| Invitation expirée | Cette personne ne s'est pas inscrite sur MyCodabox ou n'a pas accepté l'invitation pour accéder à MyCodabox à temps : vous pouvez renvoyer ou révoquer l'invitation |
|   |
Supprimer un(e) utilisateur(trice)
Via le menu supérieur de MyCodabox, cliquez sur Administration > Gérer les utilisateurs.
 | Cherchez l'utilisateur dans la liste et cliquez sur l'icône de la corbeille dans la colonne la plus à droite à côté de cet utilisateur. Cet utilisateur n'aura plus accès à l'organisation et aux environnements liés que vous gérez dans MyCodabox. |
Voulez-vous annuler votre propre accès à l'organisation (= quitter l'organisation) ?
 | Dans la colonne de droite, à côté de votre nom, cliquez sur l'icône 'quitter l'organisation'. Attention : vous n'aurez alors plus accès aux données de MyCodabox. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Vous pouvez toutefois demander à un autre utilisateur Admin de vous inviter à nouveau. |
Gérer les utilisateurs MyCodabox (Admin) : Dépannage |
J'ai invité mon collègue mais l'e-mail d'invitation a été perdue. Comment puis-je en envoyer une nouvelle ?
Demandez à votre collègue de vérifier son dossier spam au cas où l'e-mail y a été déplacé.
Codabox envoie automatiquement un rappel après 4 jours et après 10 jours.
→ Vous pouvez aussi renvoyer l'invitation via le menu supérieur de MyCodabox, sous Administration > Gérer les utilisateurs > Menu Actions > Cliquez ensuite sur l'icône de renvoi de l'invitation.
Puis-je modifier le nom d'un(e) utilisateur(trice) ?
Actuellement, il n'est pas possible pour un Admin de modifier le nom ou le prénom d'un(e) utilisateur(trice) MyCodabox.
Puis-je modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) ?
Actuellement, il n'est pas possible de modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) MyCodabox.
→ Vous pouvez toutefois supprimer le compte existant avec l'adresse e-mail obsolète ou erronée et inviter à nouveau la personne avec l'adresse e-mail correcte.
Puis-je limiter l'accès à un environnement ?
Actuellement, il n'est pas possible de limiter l'accès à un environnement spécifique pour les utilisateurs.
Une fois invité dans une organisation, un utilisateur MyCodabox aura accès par défaut à tous les environnements liés à l'organisation.
Vous avez des questions ? Nous y répondons avec plaisir via helpdesk@codabox.com