Pas zelf de gegevens van een dossier aan via MyCodabox: bijvoorbeeld dossiercode, adres, e-mail, bedrijfsnaam, vertegenwoordiger, enz. 


Welke velden kunnen worden aangepast?

Alle velden zijn aanpasbaar, behalve het ondernemingsnummer. Daarvoor contacteer je helpdesk@codabox.com.

★
Uitzondering: indien het veld 'Ondernemingsnummer' leeg is, kan je het wel invullen. In dat geval kan de bedrijfsnaam niet worden gewijzigd. 


Afhankelijk van het gewijzigde veld kan er een waarschuwingsbericht verschijnen:

➟ Lees dit om de mogelijke impact na de wijziging van dit veld te kennen (meer info hieronder in Troubleshooting). Sommige wijzigingen hebben impact op je mandaten, als die nog niet getekend zijn.


De gegevens van een dossier aanpassen via jouw MyCodabox
  1. In MyCodabox, klik op Dossiers > Lijst dossiers > Zoeken.
    (Vind je het dossier niet? Klik hier.)
  2. Klik op de Dossiercode om de informatie te zien.
  3. Op de pagina 'Dossierinfo', klik op Dossierinfo bewerken om de gegevens te wijzigen.
    De gegevens van mijn klanten raadplegen en aanpassen in MyCodaBox

  4. Bevestig de wijzigingen door op Wijzigingen opslaan te klikken.


★ Boodschap: "dit dossier heeft hetzelfde ondernemingsnummer als jouw organisatie"
Wijzig je de gegevens van je eigen dossier (je eigen onderneming) en wil je ook gegevens wijzigen op niveau van je organisatie (de onderneming die het contract met Codabox heeft afgesloten en het beheer in MyCodabox doet, is in MyCodabox geregistreerd als 'organisatie'. Meer info hier)? Dit gebeurt niet automatisch wanneer je gegevens wijzigt op niveau van je dossier. 
Bij het wijzigen van je dossiergegevens zie je de volgende boodschap (en je kan doorklikken naar de organisatie):Gegevens organisatie wijzigen

De wijziging van gegevens op het niveau 'organisatie' heeft geen impact op je ongetekende mandaten.



Troubleshooting


Waarom kan ik het veld bedrijfsnaam niet aanpassen?

Dit veld kan niet worden gewijzigd als het ondernemingsnummer nog niet is ingevoerd.


Er wordt een bericht weergegeven wanneer ik het veld 'Dossiercode' wijzig, waarom?

Dit bericht is informatief en verhindert niet het wijzigen van de Dossiercode, maar vestigt je aandacht erop dat deze wijziging gevolgen heeft op het niveau van de map waarin de bestanden voor dit dossier zullen worden aangeleverd.


In welke gevallen heeft de aanpassing van de gegevens van een dossier invloed op de mandaten?
Na het wijzigen van de gegevens van een dossier, kijkt ons systeem na of dit invloed heeft op de mandaten.
Mandaten die nog niet getekend zijn, worden door Codabox bijgewerkt met de nieuwe gegevens en moeten opnieuw aan de vertegenwoordiger van de onderneming aangeboden worden ter ondertekening. 


Zijn er voor het dossier nog mandaten in niet getekende status, dan zal er een pop-up getoond worden met de mogelijkheden voor de ondertekening van het mandaat.


Zie ook onze Gerelateerde Artikelen