Vous avez ajouté un nouveau compte pour CODA et signé le(s) mandat(s).


➟ Est-ce votre première commande CODA et la méthode de livraison n'a-t-elle pas encore été paramétrée ? Consultez les informations en bas de page.

➟ Souhaitez-vous faire le suivi de l'état ? Vous trouverez plus d'infos en bas. 


EN RÉSUMÉ : DE LA DEMANDE À LA LIVRAISON
CODABOX

Reçoit les mandats signés et les envoie à la banque pour validation et activation.

⇩
LA BANQUE

Vérifie la/les signature(s) et active la livraison des fichiers CODA. 

⇩
CODABOX

Délivre les fichiers CODA. 



Les différents états
L'état du mandat est disponible via MyCodabox > Mandats & services > CODA > Gérer


ÉTAT MANDAT CODA
DESCRIPTION
InscritSi la banque est compatible avec Codabox, nous pouvons traiter votre demande.
En préparation
Nous créons votre mandat.
En attente de signature
Suivez ces instructions pour compléter la signature via MyCodabox. 
SignéLes documents signés ont été reçus et doivent être vérifiés par Codabox. 
Procédure bancaireLe mandat a été envoyé vers la banque concernée pour activer le service CODA.
ProblèmeLe mandat n'a pas pu être traité.
Sous l'état, vous trouverez les explications nécessaires.
ActifVous recevez les CODA.
Archivé
Le mandat a été arrêté. Sous l'état, vous trouverez la raison.


Livraison des fichiers CODA
Une fois que la banque a vérifié la/les signature(s) et créé le premier fichier CODA, Codabox peut vous livrer les fichiers CODA par la méthode appropriée à votre logiciel.
Vous êtes un nouveau client ? Nous vous contacterons à ce sujet et la méthode de livraison vous sera expliquée en détail.


★ Vous utilisez Exact Online et vous ne recevez pas encore de CODA ?
Suivez ces instructions pour configurer correctement votre boîte aux lettres électronique dans Exact Online et lier la boîte au(x) compte(s) bancaire(s). 


★ Il n'y a pas encore de transactions sur le compte ? Dans ce cas, il n'y a pas non plus de fichiers CODA.

 



Vous pouvez maintenant aussi commander les services additionnels SODA (écritures de paie) et CARO (relevés de carte de crédit) !

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