Le service CODA n'est pas inclus dans tous les Packs proposés par la banque BNP Paribas Fortis.


En fonction du Type de compte bancaire auquel le client final a souscrit, des frais d'utilisation de ce service peuvent être facturés séparément.


En cas de question à ce propos, le client final peut contacter son agence bancaire qui possède toutes les informations relatives aux services inclus dans son Pack.


Lorsque le client final paie un supplément pour le service CODA (= CODA n'est pas inclus dans son forfait bancaire), et pour cette raison veut mettre fin au service CODA, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à Support@codabox.com 

Nous établirons un document de révocation que le client final devra compléter et remettre à son agence bancaire qui fera le nécessaire pour l'arrêt du service CODA.


L'archivage d'un compte / mandat via votre plate-forme MyCodaBox ne suffit pas pour empêcher le service CODA d'être facturé par la banque à votre client.