Avez-vous ajouté un compte bancaire ou bien l'équipe Codabox l'a fait pour vous ?
Pour activer ce service CODA, des mandats doivent être signés. Cela se fait via votre portail MyCodabox. Les mandats commandés vous attendent déjà. Codabox envoie aussi un e-mail à ce sujet.
Suivez ces instructions pour signer les mandats nécessaires.
- Connectez-vous à MyCodabox.
- Dans le menu de gauche, allez vers Mandats & services > CODA.
Vous voyez les données de votre/vos entreprise(s). - Les mandats ayant le statut 'En attente de signature' doivent être signés. Ouvrez-les en cliquant sur le bouton Gérer dans la colonne la plus à droite, sous 'Actions'.
Vous voyez les comptes pour lesquels vous souhaitez avoir les CODA. - Suivez les instructions pour signer les mandats. Les options et instructions varient en fonction de votre situation et de la banque concernée:
- Utilisez le lien Signer maintenant si vous êtes autorisé à signer vous-même.
- Utilisez le bouton Copier le lien de signature pour transmettre le lien au représentant de l'entreprise.
- Utilisez le bouton Télécharger pour signer le mandat sur papier. Ensuite, envoyez-les vers helpdesk@codabox.com.
- Suivez les instructions pour les comptes KBC/CBC, le cas échéant.
Vous recevrez les CODA dès que ces mandats seront signés et activés.
En coulisses, nous commencerons à travailler pour vous :
CODABOX Reçoit les mandats signés et les envoie à la banque pour validation et activation. |
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LA BANQUE Vérifie les signatures et active la livraison des fichiers CODA. |
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CODABOX Délivre les fichiers CODA. |
➟ Souhaitez-vous faire le suivi de l'état du mandat ? Vous trouverez plus d'infos ici.
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