Dans le cadre de l'acquisition de Codabox par Wolters Kluwer (anciennement Isabel Group), la facturation des services Codabox se fera désormais via Wolters Kluwer.
Important : Le numéro de compte pour le paiement de la facture change également à partir de mai 2025. Veuillez vérifier attentivement les détails. |
À propos de la facture |
Désormais, vous recevrez vos factures depuis l'adresse no-reply@einvoicing.wolterskluwer.be (ou via Peppol bien sûr !).
★ Exception : vous recevez votre facture via un partenaire Codabox ? Cela reste le cas.
La facturation mensuelle de Wolters Kluwer est divisée en :
- 1 facture pour les frais mensuels récurrents (p.ex. les comptes à vue actifs) et
- 1 facture pour les frais uniques (p.ex. les mandats activés).
Si vous travaillez avec plus d'un environnement dans MyCodabox, vous recevrez également un fichier Excel avec plus de détails dans un e-mail séparé.
Vous continuerez à recevoir les rapports mensuels, qui restent inchangés.
Modifier les coordonnées de facturation |
Les coordonnées que nous utilisons pour facturer vos services Codabox sont enregistrées dans MyCodabox, dans le menu Administration > Infos de l'organisation. À partir du 7 mai 2025, vous ne pourrez plus modifier certaines coordonnées (nom, adresse et adresse de facturation) via MyCodabox.
➟ Vous souhaitez modifier l'adresse à laquelle vous recevez vos factures Codabox ? Contactez alors backoffice-invoices@wolterskluwer.com.
Remarque : les modifications de vos dossier restent possibles, par exemple les coordonnées du représentant légal pour la signature des mandats.