De CODA-dienst is niet inbegrepen in alle Packs die BNP Paribas Fortis Bank aanbiedt.
Afhankelijk van het Type bankrekening waarop de eindklant heeft ingeschreven, kunnen de kosten voor het gebruik van de CODA dienst afzonderlijk in rekening worden gebracht.
In geval van vragen, kan de eindklant contact opnemen met zijn bankkantoor dat meer infromatie kan geven over de diensten die zijn opgenomen in zijn Pack.
Wanneer de eindklant extra betaalt voor de CODA dienst (= CODA is niet inbegrepen in zijn bankpakket) en om deze reden de CODA-dienst wil beëindigen, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar Support@codabox.com. Wij bezorgen een herroepingsdocument aan de eindklant dewelke hij kan indienen bij zijn bankkantoor. Het kantoor kan zo de nodige stappen ondernemen om de CODA-dienst te stoppen.
Het archiveren van een rekening/mandaat via uw MyCodaBox platform is niet voldoende om de aanrekening van de CODA dienst door de bank aan de eindklant te doen stoppen.