Votre client souhaite-t-il recevoir une copie des fichiers CODA/SODA disponibles ? C'est possible au format pdf, par e-mail.
☆ Vous pouvez activer cette option individuellement pour chaque dossier ☆
- Dans MyCodabox, cherchez le dossier via Mandats & services > CODA.
- Cliquez sur Gérer dans la colonne la plus à droite à côté du dossier.
- Défilez vers 'Paramètres' en bas de la page, et cliquez sur Editer.
- Sélectionnez 'Ce dossier reçoit des fichiers CODA et SODA par e-mail' et cliquez sur Sauvegarder.
Que se passe-t-il ensuite ? Vérification de l'adresse e-mail :
Nous envoyons au représentant de l'entreprise un e-mail lui demandant de vérifier son adresse e-mail (si cela n'a pas encore été fait). Nous utilisons à cet effet l'adresse e-mail que vous avez définie dans l'Info dossier (sur l'onglet Dossier).
Ensuite, votre client recevra toujours une copie du CODA / SODA disponible en pdf.
Votre client ne reçoit pas les e-mails ?
➟ Vérifiez dans MyCodabox si l'adresse e-mail du dossier est correctement enregistrée dans le dossier et vérifiez si votre client a fait la vérification : l'adresse e-mail est alors verte.
★ Demandez à votre client de suivre les instructions contenues dans l'e-mail de Codabox. Si vous le souhaitez, vous pouvez renvoyer l'e-mail de Codabox.
Plus d'infos sur la vérification de l'e-mail
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