Qu'est-ce VOILA Boost?


Lorsque vous inscrivez individuellement vos clients au service VOILA via « Invitation » dans MyCodabox, votre client doit d'abord confirmer ce service. Il faut donc parfois patienter un certain temps avant que le service soit activé.

Grâce à l'activation via Boost, Codabox n'a pas besoin de confirmation de la part de votre client 

et en plus, vous pouvez activer le service VOILA en une seule fois pour plusieurs dossiers !


Avantages
  • Vous gagnez du temps lors de la demande du service
  • Le service est activé plus rapidement

Bref, beaucoup moins d'administration, et tout le monde peut profiter plus rapidement des avantages de VOILA !


Conditions
En tant qu'utilisateur Admin dans MyCodabox, vous pouvez activer VOILA Boost pour votre organisation : vous acceptez les conditions générales et confirmez que vous obtiendrez l'autorisation de vos clients pour les inscrire au service VOILA. Codabox ne devra alors pas demander cette confirmation individuellement.


Informez vos clients [modèle d'e-mail]

Ici, vous trouverez un modèle d'e-mail pratique. 

Utilisez ce mail type pour informer vos clients des avantages de ce service. 


Des questions ? Contactez helpdesk@codabox.com 


Basculez l'option VOILA Boost pour votre organisation


  1. Cliquez sur Administration dans la barre de menu bleue en haut et sélectionnez VOILA.
  2. Activez le bouton à bascule pour activer VOILA Boost.
    Bouton à bascule: Activer VOILA Boost
  3. Acceptez les conditions et cliquez sur Confirmer.
    Confirmer VOILA Boost: acceptez les Conditions Générales


Ensuite, vous pouvez activer rapidement le service VOILA via Mandats & services > VOILA et en plus, vous pouvez activer le service en une seule fois pour plusieurs dossiers.

Plus d'informations ci-dessous.


Activez VOILA via Boost pour vos clients dans MyCodabox


★ Le bouton « Effectuer l'activation du Boost » n'est disponible dans MyCodabox que si vous avez basculé l'option VOILA Boost pour votre organisation (voir ci-dessus).


Activer Boost pour plusieurs dossiers à la fois
  1. Naviguez vers Mandats & services > VOILA.
  2. Cliquez sur Effectuer l'activation Boost en haut à droite.Activer VOILA via Boost dans MyCodabox
  3. Vous voyez tous les dossiers ayant un mandat actif CODA pour lesquels vous pouvez utiliser Boost. Sélectionnez les dossiers que vous souhaitez activer et cliquez sur Effectuer l'activation Boost pour ces dossiers.

Que se passe-t-il ensuite ? Vérification de l'adresse e-mail: 
  1. Nous demandons à votre client de vérifier son adresse e-mail (si cela n'a pas été fait auparavant).
  2. Le service est ensuite activé immédiatement et votre client recevra la confirmation de son inscription au service VOILA.


Activer Boost pour 1 dossier
  1. Naviguez vers Mandats & services > VOILA.
  2. Cliquez sur Gérer dans la colonne 'Actions'.
  3. Cliquez sur Effectuer l'activation Boost.
    Activez VOILA via Boost pour 1 client dans MyCodabox
  4. Cliquez sur Effectuer l'activation Boost pour ce dossier pour confirmer.
    Confirmez l'activation de VOILA via Boost pour 1 client dans MyCodaboxL'état de la commande dans l'écran VOILA est à présent Validation en cours.


Que se passe-t-il ensuite ? Vérification de l'adresse e-mail: 
  1. Nous demandons à votre client de vérifier son adresse e-mail (si cela n'a pas été fait auparavant).
  2. Le service est ensuite activé immédiatement et votre client recevra la confirmation de son inscription au service VOILA.


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