De CodaBox SyncTool is een synchronisatie-tool die ervoor zorgt dat je de CODA-bestanden bij Codabox kan ophalen en lokaal kan bewaren.
INSTALLATIE |
Hieronder de te volgen stappen om de CodaBox Synchronisation Tool op je machine te installeren.
Download de software
Opmerking: De software detecteert de taal van je Windows Operating System en past zijn taal daaraan aan.
Zodra de toepassing is geïnstalleerd, wordt deze automatisch geüpdatet wanneer de SyncTool start: na de update hoef je de software alleen maar opnieuw te starten om te genieten van de nieuwste, veilige versie.
Installatie op Windows
|
De computer waarop je de installatie hebt uitgevoerd moet ingeschakeld zijn EN het gebruiksaccount, waarmee de installatie werd uitgevoerd, moet actief zijn om de synchronisatie van bestanden automatisch te laten plaatsvinden. Installeer je de SyncTool op een Server? Zorg er voor dat je deze installeert met een gebruiksaccount dat het vaakst actief is op je Server.
OPENEN EN SLUITEN VAN DE SOFTWARE |
Software openen
Je kan de software openen door op de shortcut op de Desktop te klikken of via het Windows Start menu of via het Systeemvak van de Windows-taakbalk (links van de klok) | ||
Software sluiten
Het sluiten van de software kan op verschillende manieren:
- Via het menu: Acties > Toepassing afsluiten
- Via het systeemvak van de Windows taakbalk, op het icoontje van de CodaBox SyncTool rechts te klikken en te kiezen voor Toepassing afsluiten
Je kan de software ook minimaliseren zodat deze op de achtergrond nog verder draait en automatisch bestanden downloadt als er nieuwe beschikbaar zijn. Dit kan je doen door op de 'x' rechtsboven in de applicatie te klikken.
Eens geminimaliseerd kan je de applicatie weer openen door op het icoontje in de taakbalk te klikken.De menu's
- Acties
- Nieuwe verbinding toevoegen: Een nieuw venster verschijnt waar je een nieuwe connectie kan toevoegen
- Toepassing afsluiten: De CodaBox SyncTool wordt afgesloten
- Instellingen
- Taal: Keuze van de applicatietaal
- Help
- Gebruikershandleiding bekijken: De gebruikershandleiding in het Nederlands openen in je browser
- Versie weergeven: Hier kan je info vinden over de geïnstalleerde versie van de software
CONFIGURATIE |
Om de bestanden te downloaden, moet je eerst je software configureren met een gebruikersnaam en paswoord die je van CodaBox ontving. Beschik je hier niet over, gelieve dan contact op te nemen met het CodaBox Support team
Toevoegen van een verbinding
Een verbinding is een combinatie van een gebruikersnaam, paswoord en een download map.
Je kan verschillende verbindingen toevoegen zodat je van verschillende ftp's de bestanden kunt downloaden, elk in een andere folder op je computer.
Om een verbinding toe te voegen, klik je op de Nieuwe verbinding toevoegen knop die je vindt in het hoofdvenster, of via het menu Acties > Nieuwe verbinding toevoegen. In een nieuw venster zal je de ontvangen gebruikersnaam en het paswoord kunnen invullen, alsook de map (naar keuze) waar je de bestanden wil downloaden door op het map-icoon te klikken om de locatie te kiezen via de bestandsverkenner.
Nadat je alles ingevuld hebt, klik je op de Bevestigen knop. Als je de connectie niet wil opslaan, klik dan op de Annuleren knop. De opgeslagen verbinding zal verschijnen in het hoofdvenster:
Test van de verbinding
Bij een succesvolle verbinding:
- Toont de Test verbinding knop een groene V voor 5 seconden
- Wordt de Verbindingsstatus op OK gezet via een groene V
- Wordt de datum en tijd van de laatste succesvolle verbinding ingevuld
Bij een fout bij de verbinding:
- Toont de Test verbinding knop een rood uitroepteken ! voor 5 seconden
- Wordt de Verbindingsstatus op gefaald gezet via een rood uitroepteken !
- Zie je een pop-up met de reden van falen
OPGELET! Hieronder vind je een lijst met de meest voorkomende foutmeldingen en hun oplossing |
Aanpassen van een verbinding
Als je een fout gemaakt hebt bij het invullen van de gegevens, of je wil de bestemmingsmap wijzigen voor de downloads, dan kan je op de Wijzig verbinding knop klikken die je vindt naast de connectie die je wil aanpassen
Er zal een venster verschijnen met de reeds ingevulde gegevens, zodat je deze makkelijk kan aanpassen. Als je klaar bent, druk je op de Bevestigen knop. Als je niets wilt aanpassen, kan je op de Annuleren knop drukken.
Verwijderen van een verbinding
OPGELET! De bestanden die je lokaal gedownload had, zullen niet verwijderd worden als je de connectie verwijdert in de CodaBox SyncTool. Als je deze ook wil verwijderen, zal je dit manueel moeten doen op je computer. |
Download van bestanden
Van zodra de verbinding opgezet is, zal de CodaBox SyncTool elke 2 uur checken of er nieuwe bestanden beschikbaar zijn, en ze ook downloaden in de gespecifieerde folder.
Je kan ook op elk moment zelf checken en bestanden downloaden als ze beschikbaar zijn op de server.
Klik hiervoor op de Download bestanden knop naast de gewenste connectie.
De downloadmap van de bestanden raadplegen
Meer over het aanleveren van bestanden in ons artikel 'Waar worden alle CodaBox-bestanden afgeleverd via FTP?'
MEEST VOORKOMENDE FOUTMELDINGEN |
Als er een fout optreedt, zal je een venster krijgen met de omschrijving van de fout. In dit hoofdstuk kan je een overzicht vinden van de meest voorkomende fouten en wat je eraan kan doen.
Ik kan niet inloggen
- Login of paswoord incorrect
Het is mogelijk dat jouw login of paswoord niet correct zijn. Check even of je inderdaad de login en het paswoord gebruikt dat je van CodaBox ontvangen hebt. - Firewall problemen
Als je een juiste login en paswoord gebruikt, maar toch lukt het niet om te verbinden met de CodaBox server, dan kunnen er verschillende andere redenen zijn waarom je niet kan verbinden. Check daarom altijd eerst met je IT-afdeling: het kan zijn dat het probleem bij de firewall ligt die je gebruikt. Zij kunnen dit eenvoudig oplossen voor jou.
Mijn bestanden worden niet gedownload
- Geen toegang tot de folder
Je hebt een werkende connectie, maar toch komen de de bestanden niet in de door jou gekozen folder. Het kan gebeuren dat je geen rechten hebt om in die folder bestanden te schrijven. Check even met je IT-afdeling, zij kunnen dit probleem oplossen voor jou. - Niet genoeg ruimte
Het kan ook zijn dat er niet genoeg opslagruimte is op de schijf waar de folder zich bevindt. In dit geval zal je ruimte moeten vrijmaken door andere documenten te verwijderen of verplaatsen.
Andere foutmeldingen
Kan je het probleem zelf niet oplossen? Neem contact op met het CodaBox Support Team, we helpen je graag! |