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Informations spécifiques 


KBC/CBC : Procédure de mandat et activation des CODA
Pour que CodaBox soit en mesure de récupérer les CODA de votre client pour un compte KBC/CBC, celui-ci doit effectuer une action dans son application bancaire pour créer le lien entre CodaBox et sa banque.
Les différentes étapes :


Belfius : Mandats numériques uniquement / Frais pour CODA / Nummérotation des CODA

Mandats numériques uniquement : 

Désormais, la signature de mandats de Belfius se fait uniquement de façon numérique.

Un changement logique qui permettra de réduire considérablement la paperasse. Pour vous et vos clients. 

Cela nous permettra aussi d'activer plus rapidement notre service CODA.


La signature numérique avec Twikey est simple et sûre !

Concrètement :

  • Vos clients Belfius reçoivent un lien Twikey par e-mail et s'inscrivent en ligne en quelques clics. (lorsque c'est CodaBox qui s'occupe de la gestion des mandats pour votre bureau)
  • Les mandats Belfius ne peuvent plus être téléchargés au format pdf via MyCodaBox mais vous pouvez envoyer le lien Twikey à votre client.

Frais pour CODA :
Depuis mai 2021, Belfius Banque facture un forfait mensuel pour la création de fichiers Coda, qui contiennent toutes les informations détaillées sur les transactions sur les comptes de paiement.
La nouvelle tarification fait partie de l'offre globale de Belfius et de ses services complémentaires.

Si vous souhaitez arrêter le CODA créé sur le compte à la suite de l'enregistrement d'un mandat CodaBox et mettre fin aux frais mensuels supplémentaires demandés par Belfius, veuillez suivre la procédure Tarifs CODA Belfius/Arrêter CODA

Numérotation des CODA : 
La numérotation CODA débute à 1. Il n'y a pas de lien entre la numérotation papier et celle des CODA.
Le premier fichier CODA généré porte donc le numéro 1.
Une question à ce propos ? Veuillez contacter le Support Belfius


BNP Paribas Fortis : CODA montants bruts ≠ Montants nets / Frais pour CODA
Montants bruts ≠ Montants nets :

En consultant un extrait CODA d'un compte BNP Paribas Fortis, vous remarquez que le montant net qui apparaît dans l'extrait ne correspond pas au montant brut moins les frais (commission).

Pourquoi  cette différence ?

➞ La TVA appliquéee sur les frais n'est pas mentionnée par BNP Paribas Fortis dans ses fichiers CODA

Exemple de transaction BNP Paribas Fortis :

Opération : montant net = 376,23€

Détail : montant brut = 377€

Détail : frais = 0,64€

----------------------------------------------------------------

Montant Net = 376,23€ +  0,64€ 376,87€ Montant Brut
Frais = 0,64 € + TVA 21% = 0,77 €
Montant Net = 376,23€ +  0,77€ 377€ Montant Brut 


Frais pour CODA :

BNP Paribas Fortis facture un forfait mensuel pour la création de fichiers Coda (si cela n'est pas inclus dans le pack bancaire du client), quel que soit le canal vers lequel le CODA est livré.

Si vous souhaitez arrêter le CODA créé sur le compte à la suite de l'enregistrement d'un mandat CodaBox et mettre fin aux frais mensuels supplémentaires demandés par BNP Paribas Fortis, veuillez suivre la procédure Tarifs CODA BNP Paribas Fortis/Arrêter CODA


Axa : Fréquence de livraison des CODA
Bon à savoir :

La banque AXA livre les fichiers CODA à la fréquence qui est définie dans le Dossier bancaire de son client : 

Si le client reçoit ses relevés papier une fois par mois, il recevra également les CODA une fois par mois.


Si un mandat a été confirmé par votre banque AXA, mais que nous ne livrons pas encore de CODA, cela signifie que la fréquence de livraison définie est probablement mensuelle. Veuillez rediriger le client vers son agence bancaire où il pourra ajuster la fréquence. 


Argenta : Signature numérique des mandats via SignHere / Numérotation des CODA
Bon à savoir :

la signature des mandats pour cette banque se fait via SignHere! La signature numérique avec SignHere est simple et sûre !


Numérotation des CODA:

Argenta fournit chaque jour un nouveau numéro CODA. Les jours où il n'y a pas de transactions,

aucun fichier CODA n'est créé. Toutefos, la numérotation se poursuit, d'où les 'sauts' dans les rapports.

A la fin de l'année, vous recevrez donc le CODA numéro 365.


Si vous rencontrez des problèmes dans le traitement des fichiers à cause de cela, nous vous invitons à contacter le service d'assistance de votre logiciel. Il pourra éventuellement ajuster certains paramètres pour que l'enregistrement se fasse correctement. Une question à ce propos ? Contactez helpdesk@codabox.com 


Crelan : Numérotation 000 des CODA / Numérotation répétitive des CODA
Les CODA's sont numérotés 000 :
Les fichiers CODA de comptes bancaires Crelan peuvent présenter une numérotation 000:
  • Si aucuns extraits de compte papier ou électroniques ne sont générés pour le compte bancaire concerné (de l'agence vers le client final) 
  • Si le titulaire du compte bancaire ne dispose pas d'un abonnement myCrelan.

Dans ce cas, la banque est autorisée à inclure "000" comme numérotation dans les fichiers CODA, selon les normes bancaires.

Pour résoudre ce problème, le client final est invité à se rendre dans son agence bancaire afin de demander la création de son abonnement myCrelan et l'activation des extraits de compte qui seront alors envoyés quotidiennement, en version électronique et numérotée, vers son abonnement en ligne. 


Numérotation répétitive des CODA :

Vous recevez des CODA de la banque CRELAN avec une numérotation répétitive et vous ne pouvez pas les importer dans votre logiciel comptable ?

➞ Ceci est dû au fait que les extraits papier du client sont générés de manière non journalière.

 

Le même numéro est utilisé pour les extraits de papier pour une période spécifique (semaine, mois). 

Cependant, les fichiers CODA sont livrés quotidiennement et portent donc le même numéro correspondant au numéro de l'extrait papier.


Cette question de périodicité des extraits papiers n’est pas gérée par CODABOX car il s’agit d’un contrat entre le client et sa banque.


Il existe deux solutions :

  1. Si vous rencontrez des difficultés pour traiter les fichiers dans votre logiciel de comptabilité, veuillez contacter votre fournisseur de logiciel, la plupart des logiciels comptables sont capables de gérer ce problème.

  2. Demandez à votre client de modifier la périodicité de la création de ses extraits papiers afin que ses relevés papier aient un nouveau numéro chaque jour. Cette demande peut être directement effectuée via son agence. L’agence doit aussi impérativement demander la modification auprès du siège : via electronicbanking@crelan.be.
    Veuillez noter que des frais peuvent être facturés à votre client pour cette adaptation.


Banque Bpost : Pas de livraison CODA pour le CODE BIC PCHQBEBB

Bon à savoir : 

CodaBox ne livre pas de CODA pour les comptes bancaires avec un CODE BIC PCHQBEBB.
PCHQBEBB est utilisé pour la partie Bpost de Bpost Bank.


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