Informations spécifiques par banque

Argenta utilise chaque jour un nouveau numéro CODA. Les jours où il n'y a pas de transactions, aucun fichier CODA n'est créé. Toutefois, la numérotation se poursuit, d'où les éventuels 'sauts' dans les rapports, s'il n'y a pas eu de transactions.

A la fin de l'année, vous recevrez donc le CODA numéro 365.

Si vous rencontrez des problèmes dans le traitement des fichiers à cause de cela, nous vous invitons à contacter le service d'assistance de votre logiciel. On pourra éventuellement ajuster certains paramètres pour que l'enregistrement se fasse correctement. 

Une autre question à ce propos ? Contactez helpdesk@codabox.com 

La banque AXA livre les fichiers CODA à la fréquence qui est définie dans le Dossier bancaire de son client : Si le client reçoit ses relevés papier une fois par mois, il recevra également les CODA une fois par mois.

Si un mandat a été confirmé par votre banque AXA, mais que nous ne livrons pas encore de CODA, cela signifie que la fréquence de livraison définie est probablement mensuelle. Veuillez rediriger le client vers son agence bancaire où il pourra ajuster la fréquence. 

Frais pour CODA :

Bon à savoir : 

La banque Beobank ne livre pas de CODA pour d'autres devises. Uniquement pour l'EUR.

En consultant un extrait CODA d'un compte BNP Paribas Fortis, vous remarquez que le montant net qui apparaît dans l'extrait ne correspond pas au montant brut moins les frais (commission).

Pourquoi  cette différence ?

➞ La TVA appliquée sur les frais n'est pas mentionnée par BNP Paribas Fortis dans ses fichiers CODA

Exemple de transaction BNP Paribas Fortis :

Opération : montant net = 376,23€

Détail : montant brut = 377€

Détail : frais = 0,64€

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Montant Net = 376,23€ +  0,64€ = 376,87€ Montant Brut
Frais = 0,64 € + TVA 21% = 0,77 €
Montant Net = 376,23€ +  0,77€ = 377€ Montant Brut 

Frais pour CODA :

BNP Paribas Fortis facture un forfait mensuel pour la création de fichiers Coda (si cela n'est pas inclus dans le pack bancaire du client), quel que soit le canal vers lequel le CODA est livré.

Si vous souhaitez arrêter le mandat CODA sur un compte, enregistré chez CodaBox, et mettre fin aux frais mensuels supplémentaires demandés par BNP Paribas Fortis, veuillez suivre la procédure Tarifs CODA BNP Paribas Fortis/Arrêter CODA.

• Si aucun extrait de compte papier ou électronique n'est généré pour le compte bancaire concerné (de l'agence vers le client final) 
• Si le titulaire du compte bancaire ne dispose pas d'un abonnement myCrelan.

Dans ce cas, la banque est autorisée à inclure "000" comme numérotation dans les fichiers CODA, selon les normes bancaires.

Pour résoudre ce problème, le client final est invité à se rendre dans son agence bancaire afin de demander la création de son abonnement myCrelan et l'activation des extraits de compte qui seront alors envoyés quotidiennement, en version électronique et numérotée, vers son abonnement en ligne. 

Vous recevez des CODA de la banque CRELAN avec une numérotation répétitive et vous ne pouvez pas les importer dans votre logiciel comptable ? Consultez cet article sur le site de Crelan : Chargement des CODA de Crelan.

• Votre Bureau commande le mandat KBC/CBC
  Les étapes de la commande du mandat, les actions client et le suivi du statut sont disponibles dans Procédure de mandat pour KBC/CBC.
• Votre client crée le lien entre CodaBox et sa banque et signe le mandat CodaBox
  La procédure à communiquer à votre client est disponible dans notre article KBC/CBC activation CODA. Votre Bureau ne reçoit pas les CODA pour ce client ? Vérifiez via le Dashboard si votre client a bien activé les CODA dans son app bancaire.

Bon à savoir : 

Pour activer CODA, votre client doit avoir un abonnement OFP (online@vdk for Professionals) de la vdk banque. Cet abonnement est proposé par la banque vdk aux entrepreneurs individuels et aux entreprises pour effectuer des opérations bancaires en ligne.

Demandez à votre client de contacter son agence vdk ou son centre de contact pour obtenir un abonnement OFP gratuit. Une fois que la banque a lié la carte bancaire vdk à l'abonnement OFP, vous pouvez ajouter le compte via MyCodaBox. 

Bon à savoir : 

Viva ne crée plus de CODA pour les IBAN belges. 

• Les mandats existants avec l'IBAN belge ont été archivés dans MyCodaBox et remplacés par de nouveaux mandats avec l'IBAN grec.
• Pour activer CODA pour un nouveau mandat, le titulaire du compte doit d'abord demander un identifiant IBAN grec dans son compte Viva. Avec cet IBAN, vous pouvez commander une procuration CODA dans MyCodaBox.  

Note: 

Sur le relevé du client, il est fait mention de l'IBAN GR 7270 100000000 428060732427. 

On pense souvent à tort qu'il s'agit du nouveau numéro IBAN du client, mais cet IBAN est la propriété de la banque elle-même. Le titulaire du compte doit d'abord demander un identifiant IBAN grec sur son compte Viva. Avec cet IBAN, vous pouvez commander un mandat CODA dans MyCodaBox.