Specifieke informatie per bank

Indien je hierdoor problemen ondervindt met de verwerking van de bestanden, kan je best rechtstreeks contact opnemen met de supportdienst van jouw softwarepakket. Zij kunnen eventueel bepaalde parameters aanpassen, zodat het boeken correct kan gebeuren. 

Heb je nog bijkomende vragen? Neem contact op met helpdesk@codabox.com

AXA levert de CODA-bestanden af volgens de frequentie die in het bankdossier van de klant is bepaald: Als de klant zijn/haar papieren afschriften één keer per maand ontvangt, zal hij/zij ook één keer per maand CODA ontvangen.

Als een mandaat door AXA bevestigd is, maar wij nog geen CODA leveren, zal de periodiciteit vermoedelijk op maandelijks staan. Gelieve de klant naar zijn/haar bankkantoor te verwijzen, waar hij/zij de periodiciteit kan aanpassen.

CODA kosten:

Sinds mei 2021 rekent Belfius Bank een maandelijks forfait aan voor de aanmaak van CODA bestanden, die alle gedetailleerde informatie van verrichtingen op betaalrekeningen bevat. De nieuwe tarifering maakt deel uit van het globale Belfius-aanbod en zijn extra diensten. 

Voor het stopzetten van de CODA van een mandaat, geregistreerd bij CodaBox, samen met de bijkomende maandelijkse kosten die Belfius aanrekent, volg de procedure Belfius CODA-tarieven/Stop CODA.

Goed om weten: 

Beobank bank levert geen CODA voor andere valuta. Alleen voor EUR.

Als je een CODA-rekeninguittreksel van een BNP Paribas Fortis-rekening raadpleegt, merk je dat het nettobedrag in het rekeninguittreksel niet overeenstemt met het brutobedrag minus de kosten (commissie).

Waarom dit verschil?

➞ BNP Paribas Fortis vermeldt de BTW op de commissies niet in haar CODA-bestanden

Voorbeeld van een BNP Paribas Fortis transactie:

Transactie: nettobedrag = 376,23€

Detail: brutobedrag = 377€

Detail: commissie = 0,64€

----------------------------------------------------------------

Nettobedrag = 376,23€ +  0,64€ = 376,87€ Brutobedrag
Commissie = 0,64 € + TVA 21% = 0,77 €
Nettobedrag = 376,23€ +  0,77€ = 377€ Brutobedrag 

CODA kosten:

BNP Paribas Fortis rekent een maandelijks forfait aan voor de aanmaak van Codabestanden (indien niet inbegrepen in een rekening pack), onafhankelijk van het kanaal waarop de CODA wordt aangeleverd.

Voor het stopzetten van de CODA van een mandaat geregistreerd bij CodaBox, samen met de bijkomende maandelijkse kosten die BNP Paribas Fortis aanrekent, volg de procedure  BNP Paribas Fortis CODA-tarieven/Stop CODA.

• Indien er geen papieren of elektronische rekeningafschriften worden gegenereerd voor de betrokken bankrekening (vanuit het kantoor tot de eindklant)  
• Als de rekeninghouder geen myCrelan-abonnement heeft.

In dit geval mag de bank volgens de bancaire normen "000" als nummering in de CODA-bestanden opnemen.

Om dit probleem op te lossen, wordt de eindklant uitgenodigd om bij zijn bankkantoor de creatie van zijn myCrelan-abonnement en de activering van de rekeninguittreksels aan te vragen. Het bankkantoor zal die vervolgens dagelijks in elektronische versie en genummerd naar zijn online-abonnement sturen.

Je ontvangt CODA's van CRELAN met een repetitieve nummering en je kan ze niet in je boekhoudsoftware importeren? Lees dit artikel op de website van Crelan: Inladen van Crelan CODA's.

• Je kantoor bestelt het KBC/CBC-mandaat
  De stappen voor de bestelling van het mandaat, de acties van de klant en de opvolging van de status zijn beschikbaar in Mandaatprocedure voor KBC/CBC.
• Je klant maakt de link tussen CodaBox en zijn bank en ondertekent het CodaBox mandaat
  Gedetailleerde instructies die je aan je klant kan doorgeven, vind je in ons artikel KBC/CBC CODA activatie. Jouw kantoor ontvangt geen CODA voor deze klant? Controleer of je klant CODA heeft geactiveerd in zijn bank-app.

Goed om weten: 

Om CODA te kunnen activeren moet je klant bij vdk bank een OFP-abonnement (online@vdk for Professionals) hebben. Dit wordt door vdk bank aangeboden voor eenmanszaken en ondernemingen om online bankverrichtingen te kunnen uitvoeren.

Vraag je klant contact op te nemen met zijn vdk-vestiging of contact center, voor een gratis OFP-abonnement. Zodra de bank de vdk-bankkaart aan het OFP-abonnement heeft gekoppeld, kan je de rekening aanvragen via MyCodaBox. 

Goed om weten: 

Viva maakt geen CODA meer aan voor Belgische IBAN. 

• Reeds bestaande mandaten met Belgische IBAN zijn in MyCodaBox gearchiveerd en vervangen door nieuwe mandaten met de Griekse IBAN.
• Om CODA te activeren voor een nieuw mandaat moet de rekeninghouder eerst een Griekse IBAN-identificatiecode aanvragen in zijn/haar Viva account. Met die IBAN kan je in MyCodaBox een CODA volmacht bestellen.  

Opmerking: 
Op het digitale afschrift van de klant staat IBAN GR 7270 100000000 428060732427 vermeld. 

Vaak wordt ten onrechte gedacht dat dit verwijst naar het nieuwe IBAN-nummer van de klant, maar dit IBAN is eigendom van de bank zelf. De rekeninghouder moet eerst een Grieks IBAN-nummer aanvragen in zijn Viva-account. Met dat IBAN kun je een CODA-mandaat bestellen in MyCodaBox.