Qu'est-ce que SODA, comment les fichiers sont-ils livrés et quel est le prix ? Pour quels secrétariats sociaux et quels logiciels de comptabilité le service est-il disponible ? Pour en savoir plus, cliquez ici.


Activer SODA et suivre l'état via MyCodabox


Regardez note courte démo ! (Cliquez en haut à droite pour agrandir)


Demander SODA
  1. Accédez à MyCodabox > Dossiers > Liste des dossiers : recherchez le dossier pour lequel vous désirez activer le service SODA.
  2. Dans la colonne 'Actions', cliquez sur Nouveau Mandat SODA.
  3. Dans la fenêtre suivante, cliquez à nouveau sur Nouveau Mandat SODA en haut à droite.
  4. Sélectionnez le secrétariat social dans la liste.
    ⇨ Vous pouvez ajouter plusieurs secrétariats sociaux via le bouton Ajouter un secrétariat social. 
  5. Cliquez sur Sauvegarder le mandat.

Une fois le mandat sauvegardé, Codabox envoie le mandat au secrétariat social et demande l’activation des SODA.
Remarque : SODA ne peut être activé qu'à condition qu'il y ait déjà un mandat CODA signé pour ce dossier, qui inclut le consentement à l'utilisation de SODA.

Vous ne voulez pas perdre votre temps à rechercher à quel secrétariat social vos clients sont rattachés ?

➟ Faites appel au service SODA 'Boost' de Codabox !


Suivre l'état de la demande
Via MyCodabox > Mandats & services > SODA, vous pouvez consulter l'état d'activation de la demande SODA.

Il y aussi l'option de rechercher et filtrer.

Utilisez les filtres ou le champ de recherche et naviguez votre curseur sur l'état pour en savoir plus.L'état des mandats SODA

Les différents états et leur signification
Etat du mandatSignification
Non signéLe mandat SODA a été demandé mais il n'y a pas encore de mandat CODA signé pour ce dossier.
 SignéLe mandat est signé. Codabox demandera prochainement l'activation SODA au secrétariat social.
DemandéL'activation SODA a été demandée au secrétariat social.
RetardéL'activation est retardée – Codabox envoie un rappel hebdomadaire au secrétariat social.
ConfirméL'activation a été confirmée par le secrétariat social – en attente du premier fichier SODA.
ActifLe mandat SODA est actif, Codabox reçoit les fichiers SODA du secrétariat social concerné pour ce dossier.
ArchivéMandat archivé. Voir ci-dessous.
ProblèmeSoit Codabox n'a pas pu traiter votre demande en raison d'informations manquantes, soit le mandat a été refusé par le secrétariat social. Si vous n'avez pas reçu de communication à ce sujet, veuillez contacter helpdesk@codabox.com 


Astuce : avez-vous activé SODA pour tous les dossiers concernés ?
Si vous recevez CODA pour vos dossiers depuis un certain temps déjà, nous pouvons déterminer, à partir des transactions, pour quels dossiers SODA est pertinent : nous vous indiquons automatiquement les entreprises qui ont effectué régulièrement des paiements à un secrétariat social au cours des 12 derniers mois.
➟ Vous pouvez alors activer SODA immédiatement et facilement : en une seule fois pour tous les dossiers souhaités ! 


Naviguez vers le Dashboard et consultez le Taux d'activation des services.
Dans cet exemple, il y a 4 mandats SODA à activer (pour 3 dossiers différents) :
Pour quels dossiers pouvez-vous encore activer des services ? Consultez le taux d'activation des services
  1. Cliquez sur la partie orange de la barre.

    Vous verrez alors l'aperçu des dossiers, avec à chaque fois le secrétariat social et, dans la colonne de droite, le nombre de paiements effectués au cours des 12 derniers mois.

  2. Cliquez sur le bouton Commander SODA pour la sélection.

    Ces activations sont comprises dans le coût mensuel forfaitaire de SODA (par environnement, quel que soit le nombre de dossiers ou d'activations).



Dépannage


Pourquoi est-ce que l'état de la demande est 'Archivé' ?

Votre client est-il déjà affilié au secrétariat social ?

Si l'entreprise n'est pas encore connue auprès de ce secrétariat social, le secrétariat social nous informera qu'ils ne peuvent pas donner suite à votre demande SODA. Notre système archive alors automatiquement votre demande dont l'état devient 'Archivé' dans MyCodabox.

Pour éviter de devoir refaire la demande SODA, vérifiez - avant- si l'entreprise est déjà affiliée à ce secrétariat social.


Vous ne voulez pas perdre votre temps à rechercher à quel secrétariat social vos clients sont rattachés ?

➟ Faites appel au service SODA 'Boost' de Codabox !


SODA non disponibles dans Yuki
Infos et solution dans cet article.


Les récapitulatifs annuels sont-ils inclus dans les livraisons SODA ?
Les fichiers SODA sont livrés mensuellement. Les récapitulatifs annuels ne sont pas inclus dans les livraisons SODA (sinon la même entrée serait introduite en double dans la comptabilité).

Consultez aussi nos Articles Associés