Qu'est-ce que SODA, comment les fichiers sont-ils livrés et quel est le prix ? Pour quels secrétariats sociaux et quels logiciels de comptabilité le service est-il disponible ? Pour en savoir plus, cliquez ici.
Commander SODA et suivre le statut via MyCodabox |
Regardez note courte démo ! (Cliquez en haut à droite pour agrandir)
Commander
- Accédez à MyCodabox > Dossiers > Liste des dossiers : recherchez le dossier pour lequel vous désirez activer le service SODA.
- Dans la colonne 'Actions', cliquez sur Nouveau Mandat SODA.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez à nouveau sur Nouveau Mandat SODA en haut à droite.
- Sélectionnez le secrétariat social dans la liste.
⇨ Vous pouvez ajouter plusieurs secrétariats sociaux via le bouton Ajouter un secrétariat social. - Cliquez sur Sauvegarder le mandat.
Remarque : SODA ne peut être activé qu'à condition qu'il y ait déjà un mandat CODA signé pour ce dossier, qui inclut le consentement à l'utilisation de SODA.
Vous ne voulez pas perdre votre temps à rechercher à quel secrétariat social vos clients sont rattachés ? ➟ Faites appel au service SODA 'Boost' de Codabox ! |
Suivre le statut de ma commande
Il y aussi l'option de rechercher et filtrer.
Utilisez les filtres ou le champ de recherche et naviguez votre curseur sur l'état pour en savoir plus.
Les différents statuts et leur signification
Etat du mandat | Signification |
Non signé | Le mandat SODA a été commandé mais il n'y a pas encore de mandat CODA signé pour ce dossier. |
Signé | Le mandat est signé. Codabox demandera prochainement l'activation SODA au secrétariat social. |
Demandé | L'activation SODA a été demandée au secrétariat social. |
Retardé | L'activation est retardée – Codabox envoie un rappel hebdomadaire au secrétariat social. |
Confirmé | L'activation a été confirmée par le secrétariat social – en attente du premier fichier SODA. |
Actif | Le mandat SODA est actif, Codabox reçoit les fichiers SODA du secrétariat social concerné pour ce dossier. |
Archivé | Mandat archivé. Voir ci-dessous. |
Problème | Soit Codabox n'a pas pu traiter votre demande en raison d'informations manquantes, soit le mandat a été refusé par le secrétariat social. Si vous n'avez pas reçu de communication à ce sujet, veuillez contacter helpdesk@codabox.com |
Dépannage |
Pourquoi est-ce que le statut de ma commande est 'Archivé' ?
Votre client est-il déjà affilié au secrétariat social ?
Si l'entreprise n'est pas encore connue auprès de ce secrétariat social, le secrétariat social nous informera qu'ils ne peuvent pas donner suite à votre commande de SODA. Notre système archive alors automatiquement votre commande dont le statut devient 'Archivé' dans MyCodabox.
SODA non disponibles dans Yuki
Les récapitulatifs annuels sont-ils inclus dans les livraisons SODA ?
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