Kredietkaartafschriften worden 1 x per maand gepubliceerd (indien er transacties waren of een afrekening gebeurde) vanaf de maand volgend op de activatie door de kaarthouder.


Leveringsmethoden en bestandstypen


Codabox levert de pdf en het XML-bestand.

Er zijn een aantal leveringsmethoden mogelijk:


Indien je boekhoudsoftware het XML-bestand niet kan verwerken, kan je het pdf-bestand gebruiken.


Welke boekhoudsoftwares?
Volgende softwares kunnen de XML van CARO automatisch inlezen : 


Waarom kunnen nog niet alle boekhoudsoftwares het XML-bestand importeren?
Andere boekhoudsoftwares hebben de integratie van de XML-bestanden nog niet geïmplementeerd. In afwachting van de XML integratie kan je voorlopig het pdf-bestand gebruiken.
  • Is je boekhoudsoftware niet compatibel maar worden je dagelijkse CODA bestanden op je server geleverd?
    ➞ Je ontvangt dan ook de CARO kredietkaartafschriften in pdf formaat op dezelfde locatie per dossier, in de map 'CARO'.
  • Is je boekhoudsoftware niet compatibel en heb je geen aanlevering van CODA op je server?
    ➞ Download de pdf via MyCodabox! (zie hieronder)



Download CARO-bestanden via MyCodabox


Zodra er een kredietkaartafschrift beschikbaar is, kan je dit via MyCodabox downloaden. 

De CARO-bestanden blijven beschikbaar op MyCodabox gedurende 24 maanden.

  1. Ga naar MyCodabox > Volmachten & diensten > CARO. Zoek het dossier waarvoor je de afschriften wil downloaden. Download is beschikbaar voor Klantenreferenties met de status 'Actief'.CARO filteren op status actief
  2. Klik op Beheer. 
  3. In het volgende scherm, klik op Download om de beschikbare CARO-bestanden te downloaden.
    CARO-bestanden downloaden uit MyCodabox
  4. Selecteer de periode en klik op Download.
    De afschriften worden gedownload in een .zip-bestand waarvan de naam is samengesteld uit CARO + de periode die je hebt gekozen. Bijvoorbeeld: CARO - 202007.zip 


Kan ik CARO downloaden in de map van mijn keuze?

Wanneer je op Download klikt, worden de afschriften gedownload naar de map die is geconfigureerd in de instellingen van je browser (Chrome, Edge, Firefox, ...). 

➟ Raadpleeg de instellingen van je browser om die doelmap te wijzigen.


Is een reeds gedownloade CARO nog beschikbaar om opnieuw te downloaden?

Ja, de naam van het gedownloade .zip-bestand is in dit geval aangepast:De CARO downloads

De kredietkaartafschriften blijven beschikbaar op MyCodabox gedurende 24 maanden.


Veelgestelde vragen over de levering


CARO is geactiveerd, wanneer en waar zijn de afschriften beschikbaar voor mijn kantoor?

WANNEER?

Afschriften worden 1 keer per maand geleverd (als er transacties zijn geweest of een afrekening gebeurde) vanaf de maand volgend op de activatie door de kaarthouder.

De exacte datum is afhankelijk van de kredietkaartperiode van de bank: de datum waarop de periodes afgesloten worden is verschillend voor de banken.

In MyCodabox kan je per bank zien op welke dag de bestanden gedeeld worden:

  1. Ga naar MyCodabox > Volmachten & diensten > CARO. Zoek het dossier.
  2. Klik op Beheer in de meest rechtse kolom om de aanvragen voor een dossier te zien.
  3. Naast de naam van de bank zie je een info icoon dat aangeeft op welke dag van de maand deze bank bestanden deelt.


WAAR?

Dit is afhankelijk van je leveringsmethode:

  • Via de Codabox SyncTool: de documenten zullen zichtbaar zijn in de CARO-map per dossier: DOSSIERCODE/JAAR/CARO.
  • Via de Codabox Connect API: de bestanden zijn automatisch beschikbaar in je software.
  • Via MyCodabox: gebruik de knop Download in de CARO tab in de details van het dossier.


CARO is actief voor mijn klant maar ik krijg de bestanden niet, wat is er aan de hand?
  • Het is mogelijk dat je klant tijdens de vorige kredietkaartperiode(s) zijn kredietkaart niet gebruikt heeft. In dat geval krijgt Codabox ook geen kredietkaartafschrift van de bank.
    Indien er in een bepaalde maand geen transacties waren, maar er wel een afrekening gebeurde voor de uitgaven van de maand die daaraan voorafging, ontvang je een afschrift voor die afrekening. Zo zorgen we ervoor dat het saldo altijd klopt.
    Indien er tijdens twee of meer opeenvolgende maanden geen transacties waren, dan ontvang je na de eerste maand een CARO-bestand met de afrekening en het nieuwe saldo. Na de tweede maand ontvang je geen CARO-bestand meer omdat het saldo niet gewijzigd is.
  • Kijk na welke leveringsmethode je gebruikt voor CARO. Zie hierboven.


Zie ook onze Gerelateerde Artikelen