Alvorens een mandaat te archiveren, is het belangrijk te weten dat een mandaat archiveren:
- Stopt de diensten VOILA en SODA niet
- Stopt de CARO-dienst, indien het gearchiveerde mandaat het laatste mandaat is van de bank die CARO ondersteunt.
Een CODA mandaat archiveren |
Een mandaat archiveren in 3 stappen
- Ga naar MyCodaBox - Selecteer je klant - en ga naar het tabblad 'CODA'
- Zoek het te archiveren mandaat en klik naast 'acties' op de knop ... en vervolgens op 'Archiveer'
- In het pop-up venster dat verschijnt, vink je het vakje 'Ik begrijp de gevolgen van deze actie'
- Klik op 'Archiveer
Een BNP Paribas Fortis of Belfius mandaat/rekening archiveren
Indien de te archiveren rekening een BNP Paribas Fortis of Belfius rekening is, verschijnt de volgende pop-up nadat je op "Archiveren" hebt geklikt:
- Selecteer 'Ja' om de CODA-facturering van de bank aan je klant te stoppen
- Vink het vakje 'Ik begrijp de gevolgen van deze actie' aan
- Klik op 'Archiveer'
Let wel: Indien de eindklant nog steeds CODA's ontvangt via andere kanalen, zullen de kosten aangerekend blijven.
|
- De gearchiveerde rekening kan worden besteld door de procedure te volgen Hoe een bankrekening voor een bestaande klant toevoegen?
- Het proces moet opnieuw worden opgestart en je klant wordt gevraagd de documenten opnieuw te ondertekenen.
Opmerking: Wanneer u een KBC-mandaat reactiveert, vergeet dan niet de KBC /CBC CODA-activatie procedure te volgen
Zie ook onze Gerelateerde Artikelen