Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer vos propres détails d'utilisateur et votre mot de passe.

Si vous êtes Admin, vous pouvez inviter et gérer d'autres utilisateurs MyCodabox au sein de votre organisation.


Gérer vos données personnelles d'utilisateur MyCodabox


Nouveau/nouvelle client(e) Codabox et votre bureau comptable n'a pas encore accès à MyCodabox ?

Codabox vous envoie un e-mail d'invitation pour créer le premier accès MyCodabox pour votre bureau comptable. 

Cliquez sur le lien dans cet e-mail et suivez la procédure : vous êtes invité(e) à introduire un mot de passe (votre adresse e-mail est déjà enregistrée et est en lecture seule).


Modifier ou réinitialiser votre mot de passe

Vous avez oublié le mot de passe pour MyCodabox et vous devez le réinitialiser ou vous désirez simplement le changer ? 

Modifiez votre mot de passe
  1. Accédez à MyCodabox.
  2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail), sélectionnez Changer le mot de passe.
    Changer le mot de passe MyCodabox
  3. Saisissez votre  mot de passe actuel et indiquez votre nouveau mot de passe. Confirmez-le en cliquant sur Changer le mot de passe.

Introduire un nouveau mot de passe MyCodabox


Mot de passe oublié ? 
Réinitialisez votre mot de passe :
  1. Allez sur la page de connexion MyCodabox et cliquez sur Mot de passe oublié?
    Mot de passe MyCodabox oublié
  2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez ensuite sur Réinitialiser mon mot de passe.
    Faire un reset du mot de passe MyCodabox
  3. Vous recevez ensuite un e-mail qui contient un bouton de réinitialisation valable durant 1h.


Modifier vos propres données (nom)
Si nécessaire, vous pouvez modifier votre prénom et votre nom de famille. 
  1. Dans MyCodabox, cliquez sur votre nom d'utilisater (votre adresse e-mail) et sélectionnez l'option Informations personnelles.Gérer vos informations personnelles dans MyCodabox
  2. Modifiez les champs et cliquez sur Sauvegarder les modifications.
    ✘Votre nom ne peut pas contenir de chiffres ou de symboles.
    Changer votre nom dans MyCodabox
Une sécurité supplémentaire pour votre compte ?

Dans MyCodabox, vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs : ainsi, votre compte est encore plus sûr! 

Cliquez ici pour en savoir plus.

Activer l'authentification à deux facteurs pour MyCodaBox


Gérer et inviter des utilisateurs MyCodabox (Admin)


La gestion d'autres utilisateurs de MyCodabox n'est possible que si vous avez vous-même l'accès Admin (votre bureau comptable décide qui est Admin ou non). Vous verrez alors le menu Administration dans la barre de menu en haut:
Gérer les utilisateurs de MyCodabox


La différence entre les droits Admin et non-Admin
Il y a deux types d'accès à MyCodabox : Admin et non-Admin. 
Le bouton AdminLe bouton à bascule dans la colonne 'Admin' vous permet d'accorder ou de désactiver les droits Admin pour chaque utilisateur.
DroitsAdminNon-Admin
Ajouter et gérer les dossiers et services✓✓
Indiquer les dossiers favoris pour avoir un aperçu personnalisé sur le Dashboard✓✓
Accès au menu de gauche dans MyCodabox✓✓
Accès au menu ‘Administration’✓⮾
Ajouter et gérer des utilisateurs MyCodabox✓⮾
Déterminer quels utilisateurs ont accès à quels environnements au sein de l'organisation✓⮾
Modifier les infos de l'organisation✓⮾
Ajouter un environnement pour un logiciel additionnel✓⮾
Ajouter un environnement et configurer la livraison pour des ‘dossiers privés’✓⮾


Donner accès à un/une collègue

MyCodabox est accessible pour tous les collaborateurs de votre Organisation. Si vous avec accès Admin, vous pouvez inviter des collègues et déterminer à quels environnements ils auront accès.

  1. Allez vers votre Organisation dans MyCodabox > Administration > Gérer les utilisateurs.
    (le menu Administration est visible uniquement pour les Admin)Gérer les utilisateurs de MyCodabox
  2. Dans la fenêtre Gérer les utilisateurs, cliquez sur Inviter un utilisateur.
    Inviter un utilisateur dans MyCodabox
  3. Dans le pop-up d'invitation, indiquez l'adresse e-mail (professionnelle) de votre collègue.
    Inviter un collègue à MyCodabox
  4. Activez le bouton à bascule Admin si vous souhaitez accorder les droits admin. Vous pouvez modifier cela à tout moment par la suite.
    Activez le bouton à bascule Admin pour accorder les droits admin
  5. Si vous n'activez PAS le bouton à bascule Admin, vous pouvez déterminer à quel(s) environnement(s) cet utilisateur doit avoir accès. Vous pouvez modifier cela à tout moment par la suite.Gérer l'accès aux environnements
  6. Confirmez via le bouton Inviter l'utilisateur.


Gérer les utilisateurs de MyCodabox
Dans le menu supérieur de MyCodabox, sous Administration > Gérer les utilisateurs, vous trouverez un aperçu de tous les utilisateurs MyCodabox de l'organisation. 
Le champ de recherche vous permet de rechercher des utilisateurs spécifiques (par adresse e-mail ou par nom). 
Les flèches noires ↑ ↓ vous permettent de trier la liste selon vos préférences.

Par utilisateur, vous pouvez consulter l'état et gérer certaines options :

  • modifier le type d'accès (Admin ou non) : vous trouverez plus d'informations sur la différence entre les droits d'accès ci-dessus
  • accorder ou retirer l'accès à certains environnements : l'utilisateur ne voit que les environnements que vous sélectionnez
  • retirer l'accès (supprimer l'utilisateur)
  • si l'utilisateur n'a pas encore accepté l'invitation : renvoyer l'invitation (l'invitation expire après 14 jours) ou révoquer l'invitation

L'aperçu des utilisateurs


Limiter/accorder l'accès à un environnement spécifique
En tant qu'utilisateur Admin, vous pouvez décider quels utilisateurs ont accès à quel(s) environnement(s). Limiter l'accès à un environnement spécifique peut s'avérer utile, par exemple lorsque vous avez un environnement contenant des dossiers privés ou lorsque vous avez différents environnements pour des sites/établissements distincts au sein d'une même organisation. 
Les Admin ont par défaut accès à tous les environnements. Vous pouvez toutefois retirer les droits Admin d'un utilisateur, puis limiter son accès à certains environnements.
  1. Dans la barre de menu bleue en haut, allez vers Administration > Gérer les utilisateurs.
    Vous trouverez ici un aperçu de tous les utilisateurs MyCodabox au sein de l'organisation.
  2. Dans la colonne 'Accès aux environnements', déterminez pour chaque utilisateur les environnements auxquels il peut avoir accès.
    Limiter ou accorder l'accès aux environnements


Supprimer un(e) utilisateur(trice)
Via le menu supérieur de MyCodabox, cliquez sur Administration > Gérer les utilisateurs.
MyCodabox gestion de utilisateurs : supprimer l'utilisatuer Cherchez l'utilisateur dans la liste. Cliquez sur les trois points sous 'Actions' dans la colonne la plus à droite à côté de cet utilisateur et choisissez Retirer l'accès.
Cet utilisateur n'aura plus accès à l'organisation et aux environnements liés que vous gérez dans MyCodabox.


Voulez-vous annuler votre propre accès à l'organisation (= quitter l'organisation) ?
MyCodabox gestion des utilisateurs: quitter l'organisation Cliquez sur les trois points sous 'Actions' dans la colonne la plus à droite, à côté de votre nom et choisissez Quitter l'organisation.
Attention : vous n'aurez alors plus accès aux données de MyCodabox. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Vous pouvez toutefois demander à un autre utilisateur Admin de vous inviter à nouveau.



Gérer les utilisateurs MyCodabox (Admin) : Dépannage


J'ai invité mon collègue mais l'e-mail d'invitation a été perdue. Comment puis-je en envoyer une nouvelle ?
Demandez à votre collègue de vérifier son dossier spam au cas où l'e-mail y a été déplacé.
Codabox envoie automatiquement un rappel après 4 jours et après 10 jours.
→ Vous pouvez aussi renvoyer l'invitation via le menu supérieur de MyCodabox, sous Administration > Gérer les utilisateurs. Cliquez sur les trois points sous 'Actions' dans la colonne la plus à droite à côté du nom de cet utilisateur et choisissez Renvoyer l'invitation.


Puis-je modifier le nom d'un(e) utilisateur(trice) ?
Actuellement, il n'est pas possible pour un Admin de modifier le nom ou le prénom d'un(e) utilisateur(trice) MyCodabox. 
→ Vous pouvez demander à l'utilisateur de le faire soi-même . Voir sces instructions.


Puis-je modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) ?
Actuellement, il n'est pas possible de modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) MyCodabox. 
→ Vous pouvez toutefois supprimer le compte existant avec l'adresse e-mail obsolète ou erronée et inviter à nouveau la personne avec l'adresse e-mail correcte.


Comment puis-je accéder à la liste des dossiers d'une autre bureau comptable?

Exemple : 

Vous allez bientôt fusionner avec un autre bureau mais pour l'instant vous continuez à exister sous des numéros de société distincts.

Vous avez déjà un compte sur MyCodabox pour votre bureau (p.ex. jan.jansen@bureau.be) ?

L'autre bureau peut vous donner accès au MyCodabox de leur organisation. 

Comment ?

L'autre bureau envoie une invitation à jan.jansen@bureau.be à partir de son MyCodabox pour que vous puissiez aussi accéder à cette organisation en tant qu'utilsateur MyCodabox.



Vous avez des questions ? Nous y répondons avec plaisir via helpdesk@codabox.com