Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer vos propres détails d'utilisateur et votre mot de passe et - si vous êtes Admin - pour inviter et gérer d'autres utilisateurs MyCodabox au sein de votre organisation.
Gérer vos données personnelles d'utilisateur MyCodabox |
Nouveau/nouvelle client(e) Codabox et votre bureau comptable n'a pas encore accès à MyCodabox ?
Codabox vous envoie un e-mail d'invitation pour créer le premier accès MyCodabox pour votre bureau comptable.
Cliquez sur le lien dans cet e-mail et suivez la procédure : vous êtes invité(e) à introduire un mot de passe (votre adresse e-mail est déjà enregistrée et est en lecture seule).
Modifier ou réinitialiser votre mot de passe
Vous avez oublié le mot de passe pour MyCodabox et vous devez le réinitialiser ou vous désirez simplement le changer ?
Modifiez votre mot de passe
- Accédez à MyCodabox.
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail), sélectionnez Changer le mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel et indiquez votre nouveau mot de passe. Confirmez-le en cliquant sur Changer le mot de passe.
Mot de passe oublié ?
- Allez sur la page de connexion MyCodabox et cliquez sur Mot de passe oublié?
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez ensuite sur Réinitialiser mon mot de passe.
- Vous recevez ensuite un e-mail qui contient un bouton de réinitialisation valable durant 1h.
Modifier vos propres données (nom)
- Dans MyCodabox, cliquez sur votre nom d'utilisater (votre adresse e-mail) et sélectionnez l'option Informations personnelles.
- Modifiez les champs et cliquez sur Sauvegarder les modifications.
✘Votre nom ne peut pas contenir de chiffres ou de symboles.
Une sécurité supplémentaire pour votre compte ?
Dans MyCodabox, vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs : ainsi, votre compte est encore plus sûr!
Cliquez ici pour en savoir plus.
Gérer et inviter des utilisateurs MyCodabox (Admin) |
La gestion d'autres utilisateurs de MyCodabox n'est possible que si vous disposez vous-même d'un accès Admin (votre bureau comptable décide qui est Admin ou non). Vous verrez alors cette option dans la barre de menu en haut:
Donner accès à votre/vos collègue(s)
MyCodabox est accessible pour tous les collaborateurs de votre Organisation.
Deux types d'accès à MyCodabox :
- Utilisateur(trice) : A accès aux environnement(s) de cette organisation et peut gérer tous les dossiers de cette organisation
- Admin : A accès aux environnement(s) de cette organisation, peut gérer tous ses dossiers ET a accès au menu Administration qui permet de gérer/inviter des utilisateur(trice)s MyCodabox
Vous avez accès Admin dans MyCodabox et vous souhaitez inviter un(e) collègue ?
- Allez vers votre Organisation dans MyCodabox > Administration > Gérer les utilisateurs.
(le menu Administration est visible uniquement pour les Admin)
- Dans la fenêtre Gérer les utilisateurs, cliquez sur Inviter un utilisateur.
- Dans le pop-up d'invitation, indiquez l'adresse e-mail (professionnelle) de votre collègue, utilisez le bouton à bascule pour choisir son type d'utilisateur MyCodabox et validez via le bouton Inviter l'utilisateur.
Un aperçu de tous les utilisateurs de MyCodabox
Les différents statuts des utilisateurs invités et les actions possibles
| Statut | Description du statut | Actions possibles | |
| Actif | Cette personne a un compte MyCodabox actif |
|    |
| Invité | Un e-mail a été envoyé pour s’inscrire sur MyCodabox ou pour accepter l'invitation pour accéder à MyCodabox |
|    |
| Invitation expirée | Cette personne ne s'est pas inscrite sur MyCodabox ou n'a pas accepté l'invitation pour accéder à MyCodabox à temps : vous pouvez renvoyer ou révoquer l'invitation |
|   |
Supprimer un(e) utilisateur(trice)
 | Cherchez l'utilisateur dans la liste et cliquez sur l'icône de la corbeille dans la colonne la plus à droite à côté de cet utilisateur. Cet utilisateur n'aura plus accès à l'organisation et aux environnements liés que vous gérez dans MyCodabox. |
 | Dans la colonne de droite, à côté de votre nom, cliquez sur l'icône 'quitter l'organisation'. Attention : vous n'aurez alors plus accès aux données de MyCodabox. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Vous pouvez toutefois demander à un autre utilisateur Admin de vous inviter à nouveau. |
Gérer les utilisateurs MyCodabox (Admin) : Dépannage |
J'ai invité mon collègue mais l'e-mail d'invitation a été perdue. Comment puis-je en envoyer une nouvelle ?
Puis-je modifier le nom d'un(e) utilisateur(trice) ?
Puis-je modifier l'adresse e-mail d'un(e) utilisateur(trice) ?
Puis-je limiter l'accès à un environnement ?
Comment puis-je accéder à la liste des dossiers d'une autre bureau comptable?
Exemple :
Vous allez bientôt fusionner avec un autre bureau mais pour l'instant vous continuez à exister sous des numéros de société distincts.
Vous avez déjà un compte sur MyCodabox pour votre bureau (p.ex. jan.jansen@bureau.be) ?
L'autre bureau peut vous donner accès au MyCodabox de leur organisation.
Comment ?
L'autre bureau envoie une invitation à jan.jansen@bureau.be à partir de son MyCodabox pour que vous puissiez aussi accéder à cette organisation en tant qu'utilsateur MyCodabox.
Vous avez des questions ? Nous y répondons avec plaisir via helpdesk@codabox.com