Support for CodaBox

Via MyCodaBox, téléchargez directement les relevés de carte de crédit de vos clients :

• Vous commandez CARO pour votre client via MyCodaBox
• Votre client active le Service en donnant son accord via un lien d'activation
• Dès qu'un relevé de carte de crédit est disponible, vous pouvez le télécharger (durant 24 mois) via MyCodaBox

Comment ?

Dans MyCodaBox, MANDATS & SERVICES CLIENT > CARO > Recherchez le client pour lequel vous désirez procéder au téléchargement des relevés et cliquez sur Gérer. Le téléchargement des relevés de cartes de crédit est disponible pour les Références client dont l'état est Actif 

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Télécharger pour télécharger les fichier CARO disponibles

Sélectionnez la période et cliquez sur TéléchargerLes relevés sont téléchargés dans un fichier.zip dont le nom est composé de CARO + la période que vous avez choisit de télécharger. Par exemple CARO - 202007.zip

Lorsque la Fiduciaire inscrit son client au Service CARO et que celui-ci a confirmé sont inscription à ce Service, le comptable peut télécharger les relevés de carte de crédit de son client via MyCodaBox.

Les relevés de carte de crédit (PDF) sont compressés dans un fichier .zip. Lorsque vous cliquez sur

Télécharger dans MyCodaBox > MANDATS & SERVICES CLIENT > CARO > Votre Client > Gérer, ce fichier est téléchargé dans le dossier qui est configuré dans les paramètres de votre navigateur. La plupart du temps dans le dossier Téléchargements.

Comment ?

Si vous souhaitez télécharger les fichiers CARO dans un autre dossier, vous pouvez adapter les paramètres de votre navigateur afin de choisir un autre emplacement :

• Chrome : Modifier l'emplacement des téléchargements
• Internet Explorer :  Modifier le dossier de téléchargement par défaut sur votre PC
• Edge : Modifier l’emplacement du dossier Téléchargements dans Microsoft Edge
• Mozilla : Modifier l'emplacement de sauvegarde des téléchargements