Boîte à outils d'information CARO

Avant d'inviter vos clients, il est important que vous compreniez et suiviez les étapes suivantes :


Nous avons préparé deux modèles d'emails que vous pouvez utiliser pour informer les parties concernées :

Vous pouvez trouver les modèles dans les fichiers Word respectifs ci-dessous. N'hésitez pas à les utiliser et à les adapter selon vos besoins.

  1. J'informe mon client
    Grâce à ce modèle, vous pouvez informer et inviter vos clients à activer le service CARO.

  2. J'informe le titulaire de la carte
    Si vous avez reçu les coordonnées des titulaires de carte de la part de votre personne de contact, nous vous conseillons de lui envoyer ce modèle. Avec ce courriel, les titulaires de cartes de crédit sont informés qu'ils doivent s'attendre à recevoir un e-mail d'activation sur lequel ils doivent réagir. De cette façon, ils sont également rassurés sur le fait qu'il ne s'agit pas d'une tentative de phishing. Le titulaire de la carte étant informé du déroulement de l'activation, cela aura un effet positif sur les activations.