Heb je specifieke vragen over Historische CODA en de levering? Bekijk onderstaande antwoorden.

Voor meer algemene info en instructions, bekijk zeker ook de pagina Historische CODA.


Wanneer moet ik de knop 'Levering op aanvraag' gebruiken en wanneer 'Historische CODA aanvragen'?
Via het CODA tabblad zijn er twee manieren om CODA uit het verleden op te halen. Beide zijn kosteloos.
Knop Levering op aanvraagStandaard kunnen we de CODA's (her)aanleveren die de bank reeds heeft aangemaakt vanaf de start van het bankmandaat (zij het een mandaat onder jouw beheer of via een vorige boekhouder als je een dossier overneemt), met een beperking van maximaal 2 jaar terug in het verleden.

Via deze knop zie je meteen voor welke data/periode CODA-bestanden beschikbaar zijn en je kan ze meteen opvragen.
★ Als je Historische CODA hebt aangevraagd (zie de knop hieronder) en je klant gaf daarvoor toestemming, dan zie je vanaf dan via Levering op aanvraag ook de beschikbare data voor die bijkomende bestanden en kan je ze (opnieuw) opvragen.
Knop Historische CODA aanvragenDankzij een open banking verbinding kunnen we in veel gevallen de ontbrekende bankhistoriek ophalen van de periode vóór de activatie van het mandaat.
We maken deze bestanden zelf aan met aansluitende saldo's en nummering '000'. Mogelijk merk je een verschil in vergelijking met de CODA die je dagelijks ontvangt. De beschikbare periode varieert van bank tot bank.

Via deze knop selecteer je per dossier de gewenste periode. De rekeninghouder ontvangt dan een e-mail om eenmalig toestemmingte geven via de bankapplicatie. Daarna worden de bestanden automatisch geleverd.
➜ Gaf je bij de aanvraag NIET de gewenste periode aan of ondersteunt je software geen automatische levering? Dan gebeurt de levering niet automatisch en moet je na de toestemming zelf de bestanden ophalen via de knop Levering op aanvraag. 

Wat is het verschil tussen de status 'Compleet', 'Historiek afgeleverd' en 'Klaar voor aanlevering'?
Codabox geeft voor elke rekening een 'historische CODA' status:
Compleet
Codabox levert al zo lang CODA voor deze rekening (in het kader van een bankmandaat) dat historische CODA niet van toepassing is. De volledige historiek is al beschikbaar. Historische CODA aanvragen kan niet en hoeft niet in dit geval.

➜ Gebruik de knop Levering op aanvraag als je bepaalde bestanden uit het verleden nodig hebt (tot 2 jaar terug). Bestanden die nog niet eerder werden geleverd, zie je in de kalender met lichtblauwe stip.

Historiek afgeleverd
Je hebt voor een bepaalde periode historische CODA aangevraagd (bestanden van vóór de activatie van het mandaat) en de klant heeft toestemming gegeven.
➜ De historische CODA’s zijn al geleverd of worden binnenkort automatisch door jouw software opgehaald via je gekende aanlevermethode.
Klaar voor aanlevering

Je hebt historische CODA aangevraagd (bestanden van vóór de activatie van het mandaat) en de klant heeft toestemming gegeven. Je hebt bij de aanvraag NIET meteen de gewenste periode aangegeven: de bestanden worden dus niet automatisch geleverd maar zijn wel beschikbaar. Je krijgt dan ook een melding in de blauwe menubalk bovenaan.

➜ Gebruik de knop Levering op aanvraag om de gewenste bestanden te krijgen. Bestanden die nog niet eerder werden geleverd, zie je in de kalender met lichtblauwe stip.

Meer info over de statussen.


Levering: Ik krijg nog steeds niet de bestanden die ik nodig heb. Hoe komt dat?
Je hebt historische CODA aangevraagd en de klant heeft toestemming gegeven maar je krijgt toch niet alle bestanden die je wilde hebben. Kijk het volgende na:
  • Kijk voor de IBAN in kwestie de status na:
    • Is de status 'Klaar voor aanlevering'? Klik op Levering op aanvraag om de gewenste bestanden te krijgen.
    • Is de status 'Historiek afgeleverd'? De bestanden zijn geleverd of worden binnenkort door jouw software opgehaald. Kijk dit na in je software.
  • Gaan de bestanden die je kreeg niet ver genoeg terug in het verleden? De beschikbare periode voor historische CODA is afhankelijk van de bank (6 maanden tot 2 jaar). Let op: er wordt voor de levering terug geteld vanaf de datum waarop de rekeninghouder toestemming geeft (dus niet vanaf het moment waarop je de aanvraag doet en niet vanaf de activatiedatum van het mandaat).
    Bijvoorbeeld: je doet op 1 januari 2026 de aanvraag voor de volledige periode van 365 dagen. Jouw klant geeft echter pas op 5 januari toestemming. Het oudste bestand dat je krijgt zal dus dat zijn van 5 januari 2025.
  • Zitten er lacunes in de periode waarvoor je bestanden ontving? Via de knop Levering op aanvraag kan je in de kalender nakijken voor welke data bestanden beschikbaar zijn:
    • Bestanden die nog niet eerder werden geleverd, zie je in de kalender met een lichtblauwe stip. Je kan deze bestanden meteen opvragen: je klant hoeft niet opnieuw toestemming te geven.
    • Zie je data in de kalender die je niet kan selecteren? Deze lacunes kunnen we niet opvullen. Mogelijk waren er geen transacties. 

Levering: Ik vroeg historische CODA vanaf datum x maar kreeg ze vanaf datum y. Hoe komt dat?
De beschikbare periode voor historische CODA is afhankelijk van de bank (6 maanden tot 2 jaar). 
De startdatum die je op het moment van de aanvraag ziet, kan verschillen met de startdatum op het moment van de levering. Er wordt voor de levering namelijk terug geteld vanaf de datum waarop de rekeninghouder toestemming geeft (dus niet vanaf het moment waarop je de aanvraag doet en niet vanaf de activatiedatum van het mandaat).


Bijvoorbeeld: je doet op 1 januari 2026 de aanvraag voor de volledige periode van 365 dagen. Jouw klant geeft echter pas op 5 januari toestemming. Het oudste bestand dat je krijgt zal dus dat zijn van 5 januari 2025. 
➜ Heb je bij de aanvraag niet de juiste periode of een te korte periode opgevraagd? Zodra je klant toestemming gaf, hebben we alle bestanden beschikbaar gemaakt, maar de automatische levering gebeurde enkel voor de specifieke periode die je aanvroeg. Kijk via de knop Levering op aanvraag in de kalender na of je nog andere bestanden kan opvragen. Bestanden die nog niet eerder werden geleverd, zie je in de kalender met lichtblauwe stip. Je klant hoeft niet opnieuw toestemming te geven.


Toestemming: Mijn klant kan de IBAN niet selecteren in het bankportaal
Heb je historische CODA voor de verkeerde IBAN aangevraagd? Doe indien nodig een nieuwe aanvraag.

Gaat het om de juiste IBAN? Vraag je klant om contact op te nemen met de bank.


Toestemming: Hoe kan ik de mail voor toestemming opnieuw naar mijn klant sturen?
Vindt jouw klant de mail van Codabox niet meer of wil je zelf contact opnemen met je klant? 
  1. Ga naar Volmachten & diensten > CODA. 
  2. Klik rechts bovenaan op de knop Historische CODA.
    Je ziet een overzicht van de aanvragen en hun status. 
  3. Klik voor de aanvraag in kwestie op het kopieer-icoon (Kopieer ondertekenlink) en stuur de link zelf door naar de rekeninghouder.
    De ondertekenlink kopiëren en naar de rekeninghouder sturen.
  4. Je kan onze handige mail template gebruiken om de rekeninghouder kort te informeren over de toestemming.


Toestemming: Kan ik het e-mailadres voor de aanvraag wijzigen?
Ga naar Volmachten & diensten > CODA. Klik rechts bovenaan op de knop Historische CODA.
Je ziet een overzicht van de aanvragen en hun status.
  1. Klik naast de rekening in kwestie op Aanvraag annuleren.
  2. Open het dossier en wijzig het e-mailadres.
  4. Je kan onze handige mail template gebruiken om de rekeninghouder kort te informeren over de toestemming.


Toestemming: Waarom moet mijn klant toestemming geven aan Spendee a.s.?
Om CODA-bestanden te kunnen maken van de periode vóór het bankmandaat, moeten we de Europese PSD2-wetgeving volgen. Die stelt dat banken  – na toestemming van de rekeninghouder – toegang moeten geven tot rekeninggegevens aan erkende derde partijen. Spendee is zo'n erkende partij en onze vertrouwde partner. Deze samenwerking maakt dat de rekeninghouder veilig toestemming kan geven via het gekende bankportaal. De rekeninginformatie blijft steeds beveiligd: enkel Codabox krijgt inzicht in de transacties en enkel voor het aanmaken van de bestanden. Zoals altijd garandeert Codabox een maximale bescherming van zowel de persoonsgegevens als de financiële en boekhoudkundige gegevens die we verwerken.