Avant d'archiver un mandat, veuillez noter que l'archivage d'un mandat :

  • n'annule pas les services VOILA et SODA,
  • annule le service CARO si le mandat archivé est le dernier mandat de la banque qui supporte CARO.


Archiver un mandat CODA


  1. Ouvrez MyCodabox > Mandats & services > CODA.
  2. Sélectionnez le dossier en question et cliquez sur Gérer dans la colonne la plus à droite.
  3. Recherchez le mandat à archiver, cliquez sur actions, et ensuite sur Archiver.
    Archiver un mandat CODA via MyCodabox
  4. Dans le pop-up, cochez la case 'Je comprends les conséquences de cette action'.
    Confirmer l'archivage d'un mandat CODA via MyCodaBox
  5. Cliquez ensuite sur Archiver.
Icône archiverLe mandat contient plusieurs comptes et vous ne souhaitez archiver qu'un ou quelques d'entre eux ? Utilisez alors l'icône d'archivage à côté du compte en question. Plus d'informations dans ces instructions.


Archiver un mandat/compte ING, Belfius ou BNP Paribas Fortis : les frais imposés par la banque
Si le compte à archiver est un compte ING, Belfius ou BNP Paribas Fortis, après avoir cliqué sur Archiver, le pop-up ci-dessous apparaît : 
  1. Sélectionnez Oui pour stopper la facturation CODA de la banque au titulaire du compte.
  2. Cochez la case 'Je comprends les conséquences de cette action'.
    Archiver un mandat ING/BNP/Belfius via MyCodabox
  3. Cliquez sur Archiver.
L'annulation du service sera effectuée auprès de la banque quelques jours plus tard (ce délai dépend de la banque). A partir du mois suivant, les frais ne seront plus déduits du compte.
Remarque : Si le titulaire du compte reçoit toujours les CODA via d'autres canaux, la banque continuera à prélever des frais.


Réactiver un mandat archivé

Remarque : Dans le cas de la réactivation d'un mandat KBC/CBC, pensez à suivre la procédure KBC/CBC activation CODA.


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