Dans certains cas (plus d'informations ci-dessous), vous pouvez demander des CODA du passé via MyCodabox.

Il y a deux options pour obtenir les fichiers CODA :

  • téléchargement immédiat depuis MyCodabox ou
  • livraison automatique dans votre logiciel : vous les recevrez alors dans les prochaines 24 heures via votre méthode de livraison quotidienne (si votre logiciel n'offre pas cette fonctionnalité, vous ne verrez pas cette option dans MyCodabox).


Comment ?

  1. Dans MyCodabox, naviguez vers Mandats & services > CODA.
  2. Cherchez le dossier dans la liste.
    (Vous ne trouvez pas le dossier ? Cliquez ici pour plus d'infos sur la navigation entre organisations/environnements.)
  3. Dans la colonne la plus à droite, sous 'Actions', cliquez sur le bouton Livraison sur demande.
    Livraison sur demande via MyCodaboxUne fenêtre pop-up ouvre. Voir ci-dessous.


Pour quelle période ? 

L'écran indique la période de disponibilité des CODA. Sélectionnez cette période ou une autre plage de dates à l'intérieur de cette période. Vous avez aussi l'option de sélectionner une période séparée par compte bancaire.

Les tableaux déroulants gris vous donnent plus d'informations sur les options et les limitations.
Les options et limitations de la livraison sur demande


★ Nous indiquons la date du premier et du dernier fichier CODA disponible. S'il y a eu une interruption dans la livraison de CODA pendant cette période, vous ne pourrez pas le voir.



Vous souhaitez utiliser l'option 'Avancé (par compte bancaire)' ? Cliquez ici pour plus d'instructions
Sélectionnez le(s) compte(s). La période de disponibilité des CODA par compte bancaire est clairement indiquée, sélectionnez cette période ou une autre plage de dates à l'intérieur de cette période.
La livraison sur demande avec sélection séparée par compte bancaire


La procédure est aussi disponible via une courte vidéo 
Notre tutoriel vidéo, de quelques minutes, 'Demander le renvoi des fichiers CODA manquants' est disponible sur cette page (remarque : certaines formulations sur les écrans ont été modifiées entretemps).
N'hésitez pas à consulter aussi nos autres tutoriels vidéo qui vous guident pas à pas dans MyCodabox grâce à des exemples concrets.



Une fois la sélection effectuée, cliquez sur Télécharger les CODA ou Livraison CODA. 


Télécharger les CODA : vous trouverez immédiatement les fichiers à l'emplacement de téléchargement défini dans votre navigateur. 

Livraison CODA : vous recevrez les fichiers dans les prochaines 24 heures via votre méthode de livraison quotidienne. Vous verrez immédiatement combien de fichiers vous allez recevoir (par compte bancaire) :

Aperçu des fichiers à livrer



Quels CODA pouvez-vous redemander ?


Nous ne pouvons livrer que les CODAs que nous avons reçus de la banque :

Pour un nouveau dossier, n'ayant jamais activé de CODA auparavant :Nous ne sommes pas en mesure de livrer des CODA du passé.
Pour un dossier pour lequel il y a/avait déjà un mandat (sous votre gestion ou via un comptable précédent) :Nous pouvons livrer les CODA du passé à partir de la date à laquelle le mandat a été activé (avec un maximum de 2 ans en arrière).


Nouveau : Désormais, vous pouvez demander des fichiers CODA de la période précédant l'activation du mandat ! Cette fonctionnalité vient d'être lancée tout récemment et est encore en cours de développement. Souhaitez-vous la tester ? Découvrez ici comment vous pouvez l'essayer tout de suite.


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