CodaBox heeft twee documenten nodig die door je klant moeten worden ondertekend om de levering ervan te mogen uitvoeren:
- Het bank Mandaat: de Onderneming geeft CodaBox de toestemming om zijn CODA op te vragen bij zijn bank.
- Het teletransmissie Mandaat: de Onderneming geeft CodaBox de toestemming om haar CODA naar haar boekhouder te sturen.
De mandaten zelf aan uw klant bezorgen - steeds mogelijk via MyCodaBox
In KLANTEN VOLMACHTEN & DIENSTEN - CODA - Beheer, vind je alle mogelijke download acties op basis van de status van het mandaat en de betrokken bank:
MyCodaBox-knop | Reeds actief bankmandaat* | Bankmandaat NIET actief | |
| Elke bank | Twikey bank | NON Twikey bank | |
 |  Verzend de Twikey link naar je klant |  | |
| MyCodaBox-Acties |  Klik 'Download volledige volmacht' voor papieren versie | ||
* Reeds actief bankmandaat:
- Na een overdracht naar je kantoor is het mogelijk dat je klant al een actief bankmandaat heeft, in dat geval hoeft hij/zij geen bankmandaten meer te ondertekenen.
- Indien het een KBC/CBC bankrekening betreft, is het mogelijk dat de rekening reeds actief is omdat de klant de CODA reeds heeft geactiveerd in zijn KBC/CBC bankomgeving.
Wat stuurt CodaBox naar je klant?
(indien CodaBox je mandaten beheert)
Wij sturen een e-mail naar je klant om de getekende documenten te bekomen.
Om het aantal verzonden administratieve documenten te verminderen, sturen we alleen nog maar het nodige op:
Inhoud van de e-mail verzonden naar de klant | Reeds actief bankmandaat | Bankmandaat NIET actief | |
| Elke bank | Twikey bank | NON Twikey bank | |
| Alleen het Teletransmissiemandaat | Twikey link | Bank Mandaat + Teletransmissie Mandaat | |