Deux documents sont nécessaires |
CodaBox a besoin de 2 documents complétés et signés par votre client pour être autorisé à fournir le service CODA :
- Le mandat Bancaire : L'Entreprise donne son accord pour que CodaBox récupère ses extraits de compte au format numérique (CODA) auprès de sa banque.
- Le mandat de Télétransmission : L'Entreprise donne son accord pour que CodaBox fasse parvenir ses extraits de compte au format numérique (CODA) à son comptable.
Livrer vous-même les mandats à votre client ? Oui, via MyCodaBox ! |
Dans MANDATS & SERVICES CLIENTS - CODA - Gérer, retrouvez toutes les actions de téléchargement possibles en fonction de l'état du mandat et du type de banque :
| Bouton MyCodabox | Mandat Bancaire déjà actif * | Mandat Bancaire NON actif | |
| Toute Banque | Banque Twikey | Banque NON Twikey | |
 |  Envoyez le lien Twikey à votre client |  | |
| MyCodaBox-Actions |  Cliquez sur 'Télécharger le mandat complet' pour la version papier | ||
* Mandat bancaire actif :
- Suite à un transfert vers votre bureau, il est possible que votre client ait déjà un mandat bancaire actif, dans ce cas, il ne doit plus signer de mandat bancaire.
- S'il s'agit d'un compte bancaire KBC/CBC, il est possible que le compte soit déjà actif car le client a déjà activé les CODA dans sont KBC/CBC.
Qu'est-ce que CodaBox envoie à votre client ? |
Dans le cas ou c'est CodaBox qui assure la gestion de vos mandats :
Nous nous chargeons d'envoyer un e-mail à votre client pour récupérer les documents signés.
Afin de réduire le nombre de documents administratifs envoyés, nous envoyons uniquement les données nécessaires via e-mail:
Contenu de l'email envoyé au client | Mandat Bancaire déjà actif * | Mandat Bancaire NON actif | |
| Toute Banque | Banque Twikey | Banque NON Twikey | |
| Uniquement le Mandat de Télétransmission | Lien Twikey | Mandat Bancaire + Mandat de Télétransmission | |
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