Deux documents sont nécessaires

CodaBox a besoin de 2 documents complétés et signés par votre client pour être autorisé à fournir le service CODA :

  • Le mandat Bancaire : L'Entreprise donne son accord pour que CodaBox récupère ses extraits de compte au format numérique (CODA) auprès de sa banque.
  • Le mandat de TélétransmissioL'Entreprise donne son accord pour que CodaBox fasse parvenir ses extraits de compte au format numérique (CODA) à son comptable.

Documents signés ? ➞ Support@codabox.com


Livrer vous-même les mandats à votre client ?  Oui, via MyCodaBox !

Dans MANDATS & SERVICES CLIENTS - CODA - Gérer, retrouvez toutes les actions de téléchargement possibles en fonction de l'état du mandat et du type de banque :


Bouton MyCodaboxMandat Bancaire déjà actif *Mandat Bancaire NON actif
Toute BanqueBanque TwikeyBanque NON Twikey
telecharger mandat de teletransmission via mycodaboxsigner avec twikey via mycodaboxEnvoyez le lien Twikey à votre clienttelecharger le mandat complet via mycodabox
MyCodaBox-Actions
actions possibles sur les mandats via mycodaboxCliquez sur 'Télécharger le mandat complet' pour la version papier.


* Mandat bancaire actif :

  • Suite à un transfert vers votre bureau, il est possible que votre client ait déjà un mandat bancaire actif, dans ce cas, il ne doit plus signer de mandat bancaire.
  • S'il s'agit d'un compte bancaire KBC/CBC, il est possible que le compte soit déjà actif car le client a déjà activé les CODA dans sont KBC/CBC.


Qu'est-ce que CodaBox envoie à votre client ?

Dans le cas ou c'est CodaBox qui assure la gestion de vos mandats :

Nous nous chargeons d'envoyer un e-mail à votre client pour récupérer les documents signés.  

Afin de réduire le nombre de documents administratifs envoyés, nous envoyons uniquement les données nécessaires via e-mail:



Contenu de l'email envoyé au client

Mandat Bancaire déjà actif *Mandat Bancaire NON actif
Toute BanqueBanque TwikeyBanque NON Twikey
Uniquement le Mandat de TélétransmissionLien TwikeyMandat Bancaire + Mandat de Télétransmission

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