Commander SODA et suivre le statut via MyCodaBox


Commander
  1. Rendez-vous sur https://www.codabox.com/fr/partenaires/ et vérifiez si votre Logiciel comptable est prêt pour l'intégration du format SODA. 
  2. Dans MyCodaBox > CLIENTS > Liste Clients, recherchez le client pour lequel vous désirez activer le Service SODA et dans la colonne Actions cliquez sur Nouveau Mandat SODA
  3. Dans la fenêtre suivante (onglet SODA des détails du client) cliquez à nouveau sur Nouveau Mandat SODA
  4. Dans la liste des Secrétariats partenaires de CodaBox, sélectionnez le Secrétariat Social de votre client et cliquez sur Sauvegarder le Mandat.
    ⇨ Vous pouvez ajouter plusieurs Secrétariats Sociaux via Ajouter un Secrétariat Social. 
    Une fois le Mandat sauvegardé, CodaBox envoie le mandat vers le Secrétariat social de votre client et demande l’activation des SODA.


Remarque :Le client ne doit plus signer d'autres documents car il a déjà donné son autorisation via le mandat de télétransmission, en même temps que pour le Service CODA


Suivre le statut de ma commande
Via MyCodaBox > MANDATS & SERVICES CLIENT > SODA > Suivez l'avancement de la commande en consultant l'Etat de la commande :

Les différents états possibles des mandats SODA et leur signification sont décrits dans cet article


Dépannage


Pourquoi est-ce que le statut de ma commande est 'Archivé' ?

Votre client est-il déjà affilié à un secrétariat social ?

Si ce n'est pas le cas, et que votre client n'est pas encore connu auprès de cet organisme, nous en sommes informés lorsque votre commande est transmise à ce partenaire qui ne peut donner suite à votre commande de SODA. 

Notre système archive alors automatiquement votre commande dont le statut devient 'Archived' dans MyCodaBox.


Pour éviter de devoir refaire la commande SODA, vérifiez, avant de passer commande si votre client est déjà affilié à ce Secrétariat Social.


Vous ne voulez pas perdre votre temps à rechercher à quel sécrétariat social vos clients sont rattachés ?

➟ Faites appel au service SODA 'Boost' de CodaBox !


SODA non disponibles dans Yuki
Infos et solution dans cet article


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